根據(jù)國務(wù)院辦公廳與湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部有關(guān)通知精神，為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命和身體健康，更好的解答廣大居家患者的口腔問題，我院于2月3日開通微信服務(wù)號【線上醫(yī)生咨詢】服務(wù)(免費(fèi))，屆時患者可以通過我院官方微信服務(wù)號進(jìn)行圖文兩種方式線上咨詢。

　　注意事項(xiàng)1

　　醫(yī)生將盡可能回復(fù)您的咨詢，如因信息延遲或醫(yī)生沒有空閑等特殊情況不能及時回復(fù)您的留言，您可以繼續(xù)選擇本專業(yè)其他醫(yī)生進(jìn)行咨詢；

　　注意事項(xiàng)2

　　線上咨詢時間為8:00-11:30，13:30-17:00；

　　　注意事項(xiàng)3

　　線上咨詢不能代替臨床檢查及面診，存在誤診漏診的可能，醫(yī)生的回答只是專業(yè)建議，不等同于醫(yī)囑。

　　　線上問診服務(wù)使用指南

　　1.患者進(jìn)入“煙臺市口腔醫(yī)院”微信服務(wù)號，點(diǎn)擊【互動】-【在線問診】即可使用“問診”的功能；

　　2.患者打開“煙臺口腔醫(yī)院患者端”小程序，確認(rèn)授權(quán)使用微信登錄小程序，即可使用“首診咨詢”的功能；

　　3.點(diǎn)擊科室，查看科室下醫(yī)生列表；

　　4.進(jìn)入醫(yī)生主頁，展示了醫(yī)生介紹及評價(jià)信息，點(diǎn)擊“首診咨詢”后的“馬上咨詢”按鈕可進(jìn)行線上咨詢；

　　5.填入就診人信息，若已有就診人可點(diǎn)“選擇已有就診人”；

　　6.輸入正確身份證后，性別、年齡自動填充；咨詢問題，寫上你出現(xiàn)的癥狀表現(xiàn)便于醫(yī)生對病情行判斷；

　　7.所有內(nèi)容填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交”即進(jìn)入微信支付收銀臺(0元支付)，點(diǎn)擊后，醫(yī)生可收到咨詢信息，頁面自動跳轉(zhuǎn)至咨詢間；

　　8.提交問診后填寫的咨詢問題和添加的圖片將會發(fā)給醫(yī)生，患者自動進(jìn)入咨詢頁面，可等待醫(yī)生回復(fù)；

　　9.醫(yī)生收到消息后，會進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)擊右上角【結(jié)束咨詢】可結(jié)束當(dāng)前咨詢；

　　10.若退出咨詢間，可通過“問診”列表點(diǎn)咨詢中的訂單再次進(jìn)入咨詢間。

　　掃碼關(guān)注煙臺市口腔醫(yī)院服務(wù)號

　　使用【線上醫(yī)生咨詢】服務(wù)