膠東在線2月3日訊(記者 賈楚航 通訊員 張錕)近期，新型冠狀病毒肺炎疫情快速擴(kuò)散，防疫形勢嚴(yán)峻。煙臺市人防辦窗口作為服務(wù)企業(yè)群眾的一線場所，現(xiàn)場空間相對密閉，工作時間人員密集，屬疫情防控重點區(qū)域。為保障辦事人員的生命安全和身體健康，結(jié)合人防審批業(yè)務(wù)實際，充分考慮非常時期的特殊要求，現(xiàn)制定以下服務(wù)措施，重點突出網(wǎng)上辦、掌上辦、幫代辦，確保疫情期間人防審批業(yè)務(wù)不中斷。

　　一、合理延期辦。自2月3日(正月初十，星期一)起，如無緊急特殊事項，盡量推遲或延期現(xiàn)場辦理審批業(yè)務(wù)，以減少窗口的人員聚集，阻斷疫情擴(kuò)散。

　　二、網(wǎng)上辦、掌上辦、幫代辦。為確保辦事人員在疫情期間能夠順利辦理審批業(yè)務(wù)，窗口將通過“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)煙臺站”(http://zwfw.sd.gov.cn/，如圖)、“煙臺政務(wù)服務(wù)微信公眾號”、“煙臺一手通”等途徑，開展“不見面”審批，建設(shè)單位可采用網(wǎng)上查看服務(wù)(也可到人防辦網(wǎng)站查詢http://rfb.yantai.gov.cn/)、網(wǎng)上申報、證照快遞送達(dá)的方式辦理業(yè)務(wù)(窗口地址：煙臺市芝罘區(qū)菜市街46號三樓333-336窗口;聯(lián)系人：董彤彤;郵箱：ytrfspck@163.com)，盡量避免到窗口現(xiàn)場辦理。(網(wǎng)上辦理指南詳見附件)

　　三、通過網(wǎng)上審批的事項，需提供原件的，由建設(shè)單位提供容缺承諾書，窗口可暫按網(wǎng)上提供的電子版進(jìn)行審批，如后續(xù)提供的原件與電子版不符，人防辦將撤消該審批事項許可意見，并按照相關(guān)規(guī)定對建設(shè)單位進(jìn)行信用懲戒。

　　四、預(yù)約辦理。對無法推遲或必須現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，為減少人員交叉感染；辦事人員可提前撥打咨詢電話(6631622、6631058)預(yù)約辦理時間，減少在窗口等待逗留的時間；到窗口辦理業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必自覺佩戴口罩，做好個人防護(hù)；業(yè)務(wù)辦理完畢后，盡快離開大廳；對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，為保護(hù)大家健康，暫不允許到窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　五、配合做好疫情監(jiān)測和防控。防疫期間，到人防窗口辦理業(yè)務(wù)的人員要應(yīng)主動配合政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行體溫測量登記和健康觀察。辦理業(yè)務(wù)期間不要隨意走動，個人垃圾隨手帶離。

　　請各縣市區(qū)人防主管部門結(jié)合實際，參照執(zhí)行。疫情防控，人人有責(zé)。感謝大家的理解和支持。

　　附件：

煙臺市政務(wù)服務(wù)中心人防辦窗口行政審批事項全程網(wǎng)辦指南

　　一、搜索

　　點擊網(wǎng)頁搜索“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)入，站點切換到煙臺市。(山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE、Firefox、chrome、Safari及360等瀏覽器，最低分辨率為1024*768，建議分辨率為1366*768。)

　　二、注冊

　　“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類，一類為“公民用戶”，一類為“法人用戶”。

　　注冊時，請先點擊網(wǎng)站頁面右上角“注冊”進(jìn)入登錄頁面，根據(jù)自身需求選擇“公民注冊、法人注冊”進(jìn)行注冊，點擊登錄框下方“即可進(jìn)入用戶注冊界面。

　　(一)“個人用戶”注冊

　　首先填寫基本信息。為防止他人濫用您的手機(jī)號碼，我們啟用了手機(jī)驗證碼功能。手機(jī)號碼填寫后，點擊右側(cè)“獲取驗證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗證碼至您的手機(jī)，請將其填至“驗證碼”欄內(nèi)。

　　(二)法人用戶注冊

　　1、法人用戶注冊

　　根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“企業(yè)名稱”、“企業(yè)工商注冊號”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人性別”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人民族”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證號”、“用戶名”、“密碼”、“手機(jī)號碼”(需通過短信認(rèn)證)、“電子郵箱”(可用于密碼找回)和“驗證碼”，點擊“注冊”，即可完成“法人用戶認(rèn)證”認(rèn)證。

　　2、非企業(yè)法人/其他組織

　　根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“機(jī)構(gòu)名稱”、“組織機(jī)構(gòu)代碼”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姓名”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人性別”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人民族”、“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證號”、“用戶名”、“密碼”、“手機(jī)號碼”(需通過短信認(rèn)證)、“電子郵箱”(可用于密碼找回)和“驗證碼”，點擊“注冊”，即可完成“非企業(yè)法人/其他組織”認(rèn)證。

　　三、登錄

　　點擊網(wǎng)站頁面右上角“登錄”，進(jìn)入登錄選擇頁面，根據(jù)需要選擇“公民用戶登錄”和“法人/其他組織用戶登錄”，輸入“用戶名”和“密碼”，點擊“登錄”按鈕即可進(jìn)入用戶個人中心。

　　四、辦事

　　(一)事項辦理

　　請先點擊導(dǎo)航欄中的“辦事服務(wù)”進(jìn)入辦事服務(wù)頁面，再根據(jù)“按服務(wù)對象”或“按部門分類”，選擇煙臺市人防辦，找到您要辦的事項，點擊具體事項，即可查看辦事相關(guān)指南，如系統(tǒng)提供了“在線預(yù)審”功能，則點擊“在線預(yù)審”按鈕即可進(jìn)入預(yù)審界面，將所需提交的資料按要求上傳。

　　注：“按服務(wù)對象”或“按部門分類”辦事服務(wù)中包含省級全部便民服務(wù)事項。

　　(二)事項查詢

　　進(jìn)入辦事頁面后，可通過輸入“事項名稱”、“行政權(quán)力”、“便民服務(wù)”、“主題分類”具體內(nèi)容進(jìn)行具體服務(wù)事項查詢。

　　五、快遞

　　在辦理事項過程中需要郵寄資料的，請在注冊時留下準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，便于快速送。