膠東在線7月3日訊(通訊員 張麗萍)“我現(xiàn)在再也不用跑很遠(yuǎn)去營業(yè)廳了,直接用手機就能查電費、交電費,很方便!6月19日下午,海陽市辛安鎮(zhèn)魯口村的李大叔開心的對到家中送獎品的供電所工作人員不停地稱贊“網(wǎng)上國網(wǎng)”。
李大叔是“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的忠實用戶。以前查電費交電費,李大叔只能到鎮(zhèn)上的供電所營業(yè)廳辦理,后來,在臺區(qū)經(jīng)理的幫助下,下載安裝了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,直接用手機辦業(yè)務(wù),操作簡單,不用跑遠(yuǎn)路,還能領(lǐng)紅包,省去了不少煩惱。嘗到“指尖辦電”甜頭的李大叔,主動向身邊的親戚朋友推薦起了“網(wǎng)上國網(wǎng)”。在煙臺供電公司開展的第一期“網(wǎng)上國網(wǎng)”抽獎活動中,李大叔被幸運的抽中特等獎,獲得華為P40手機一部。
像李大叔這樣的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP用戶,在煙臺超過百萬人,每月約有十萬筆電費通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”完成交納,60%的用電業(yè)務(wù)通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”發(fā)起申請,極大的降低了辦電時間成本,用戶滿意度大大提升。為了進一步提高“網(wǎng)上國網(wǎng)”的使用率,煙臺供電公司連續(xù)開展有獎下載及交費活動。
第二期活動于6月29日下午完成抽獎,在媒體的全程監(jiān)督下,三個獎項合計104名幸運網(wǎng)友全部在抽獎現(xiàn)場產(chǎn)生。此次抽獎,從十余萬名在6月1日至21日期間,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP單筆交納電費50元以上的網(wǎng)友中,分14輪抽取了一二三等獎的所有名單。其中,一等獎18名,5月電費免單,二等獎28名,獲得50元電費紅包,三等獎58名,獲得10元電費紅包。
“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP是國家電網(wǎng)統(tǒng)一線上服務(wù)平臺,居民用戶可以線上交電費、查余額、查日用電量、更名過戶;企業(yè)用戶可以進行復(fù)工復(fù)產(chǎn)用能分析,開具電子發(fā)票,容量變更;新能源用戶可以查詢光伏賬單,監(jiān)測發(fā)電量,電動汽車用戶可以找樁充電。
為了讓“網(wǎng)上國網(wǎng)”惠及更多用戶,煙臺供電公司繼續(xù)開展優(yōu)惠活動。7月1日至8月31日,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”為煙臺市低壓居民戶號交納電費,單筆滿30元,即可獲贈2元電費優(yōu)惠券。另外,7月1日起,新注冊用戶首次交費滿30元立減2元,再送2元電費優(yōu)惠券。通過推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”,讓更多的客戶實現(xiàn)指尖辦電,享受到高效、滿意的用電服務(wù)。