膠東在線5月21日訊(通訊員 陳璐) “謝謝你們，謝謝你們派律師幫我，讓我要回了應(yīng)得的工資，讓我緩了心里這口氣，真誠感謝法律對勞動者的保護(hù)……”今年3月初，煙臺市芝罘區(qū)某理發(fā)店職工張某被其單位無故開除并拒不支付其應(yīng)得薪酬。芝罘區(qū)總工會法律服務(wù)隊在下基層普法送法過程中得知此事，當(dāng)即決定快速受理，進(jìn)入維權(quán)援助程序，第一時間與其單位取得聯(lián)系。幾經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，成功追索方某被拖欠的勞動報酬5000余元。

　　春風(fēng)化雨解千結(jié)。這是芝罘區(qū)總工會“情系職工·當(dāng)好主人翁·建功新時代”公益法律服務(wù)隊為職工維權(quán)的一個縮影。去年11月，在北京召開的第七屆“全國維護(hù)職工權(quán)益杰出律師”表彰暨“尊法守法·攜手筑夢”服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動總結(jié)會上，隊長楊希勇作典型發(fā)言，其中談到以“移動式送法下基層”的方式與職工面對面心貼心交流，讓法治因子延伸至基層每一個“神經(jīng)末梢”，使法治真正成為芝罘人生活方式的生動詮釋。由律師帶領(lǐng)志愿者下工地、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)開展“流動式”法律宣講，同時在送法過程中為職工解決工資拖欠、撫養(yǎng)贍養(yǎng)、財產(chǎn)分割、遺產(chǎn)繼承、電信詐騙等方方面面的法律問題，這已成為芝罘區(qū)總工會常態(tài)化開展法律服務(wù)的重要形式。

　　近年來，立身于服務(wù)職工的大課題當(dāng)中，芝罘區(qū)總工會大力實施“法律援助服務(wù)在您身邊”行動，從扎實做好職工法律宣傳經(jīng)常性工作，到職工法律訴求“掌上服務(wù)”，再到多部門聯(lián)動化解勞資糾紛，對職工法律服務(wù)的探索始終未曾停歇。截至目前，法律服務(wù)隊共開展法律宣講200余次，發(fā)放相關(guān)法律法規(guī)資料2萬余份，幫助農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失230萬余元。十九大前夕及去年兩會期間，法律服務(wù)隊全體律師放棄休假時間，深入社區(qū)一線，協(xié)調(diào)化解農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、舊城改造等群體性、敏感性重大社會矛盾糾紛19件。就是在這樣日復(fù)一日的“送法”過程中，普法“種子”在基層土壤中逐漸生根發(fā)芽，“法治之花”悄然綻放，“可移動式”的職工維權(quán)品牌正在日臻成熟。今年3月，芝罘區(qū)總工會被山東省總工會評為“2020年度工會法律援助工作成效突出的十個縣(市、區(qū))總工會”。

　　受“移動式普法送法”啟發(fā)，芝罘區(qū)總工會以云端賦能普惠法律的“智慧工會”模式也在同步升檔提速步入快車道。通過“齊魯工惠”APP和微信小程序，由5名簽約律師在線上對職工咨詢的法律問題進(jìn)行專業(yè)解答，并不定期發(fā)布普法信息，為職工提供互聯(lián)互通、便捷高效的“指尖上的法律服務(wù)”，一鍵直達(dá)，解職工“急難愁盼”，保證職工遇事“有人管、善于管、管得了”，使法律服務(wù)實現(xiàn)“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”，讓工會溫度從職工指尖暖到心間。自開通以來，共提供法律咨詢服務(wù)557人次，咨詢答復(fù)率100%。不久前，職工王女士的丈夫在房產(chǎn)繼承問題上與三位親姐產(chǎn)生了糾紛，矛盾十分尖銳。王女士通過小程序找到了律師，“這事拖到現(xiàn)在好一陣子了，天天吵天天鬧。想請你們幫忙，看看能否走法律途徑解決。”律師詳細(xì)聆聽了王女士對該房產(chǎn)繼承的前因后果，結(jié)合有關(guān)法律規(guī)定，給她作出了相應(yīng)的法律分析與解決方法。經(jīng)過律師多次指導(dǎo)與幫助，房產(chǎn)問題最終得以圓滿解決。律師表示，家庭瑣事如果不及時化解，就有可能釀成大糾紛、大麻煩，而迅速反映，及時處理，既能化解矛盾糾紛，又能在一定程度上修復(fù)家庭關(guān)系。

　　為更好地滿足職工群眾對于便捷、高效化解矛盾糾紛的新要求，芝罘區(qū)總工會依托職工法律服務(wù)站，優(yōu)化部門聯(lián)動機(jī)制，聯(lián)合人社局勞動仲裁、勞動監(jiān)察以及司法局、法院等單位共同開展職工維權(quán)服務(wù)，探索制定了內(nèi)部管理、爭議調(diào)解聯(lián)動、經(jīng)費保障和人才培育“四項機(jī)制”，實現(xiàn)了各部門信息互通、工作互聯(lián)、資源共享，使職工“只進(jìn)一門”就可獲得一站式法律服務(wù)，形成了“工會+仲裁”“工會+法院”“全鏈條”一體化維權(quán)模式。自此，芝罘職工遇到民事、商事、家事、行政等領(lǐng)域矛盾糾紛，都可以申請并獲得多種非訴訟形式的調(diào)解，有效實現(xiàn)矛盾糾紛充分過濾、合理分流、實質(zhì)化解。截至目前，已開展裁前調(diào)解51件，訴前調(diào)解15人次。