膠東在線9月6日訊(記者 賈楚航 通訊員 李朋 李洋)為積極推進(jìn)“雙全雙百”改革，全面提升企業(yè)開辦“一件事”服務(wù)效能，著力推進(jìn)政務(wù)審批服務(wù)便民化，招遠(yuǎn)市以“真心為市場主體服務(wù)”為理念，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，創(chuàng)新推出“極簡辦、網(wǎng)上辦、幫代辦、就近辦”的“四辦”審批新機(jī)制，打造了企業(yè)開辦“一件事”的“招遠(yuǎn)樣板”。

　　極簡辦：以流程再造為突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全面優(yōu)化

　　審批流程全面優(yōu)化。全面優(yōu)化梳理了企業(yè)開辦“一件事”涉及的注冊登記、公章刻制、銀行開戶、辦稅登記等7個環(huán)節(jié)所有流程，能容缺堅決容缺，能精簡堅決精簡，全方位實(shí)行“一窗受理、一網(wǎng)通辦、并行辦理”，企業(yè)開辦審批流程由以前的7個部門、7個環(huán)節(jié)、17份材料，優(yōu)化提升為1個窗口、1個環(huán)節(jié)、5份材料，審批效率全面提升，由之前的3個工作日提升為現(xiàn)在的0.5天。

　　審批模式全面創(chuàng)新。創(chuàng)新推出“自助填報+全科窗口”的審批模式，讓審批工作運(yùn)轉(zhuǎn)更高效有序。設(shè)立企業(yè)開辦“自助填報區(qū)”，安排專人全程指導(dǎo)填報，企業(yè)填報完信息以后即時提交、坐等取證即可。企業(yè)填報信息自動有序流轉(zhuǎn)，所有窗口自動接收、全環(huán)節(jié)審批，“全科制”完成所有審批業(yè)務(wù)，大幅為企業(yè)節(jié)省審批時限，較為復(fù)雜的企業(yè)登記環(huán)節(jié)最多1個小時完成。

　　審批成本全面免費(fèi)。實(shí)行免費(fèi)復(fù)印打印、免費(fèi)印章刻制、免費(fèi)郵寄“三免費(fèi)”服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦全流程“零成本”，切實(shí)減少了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。2021年以來，新開辦企業(yè)2000多戶，免費(fèi)刻制印章3000多個，免費(fèi)復(fù)印打印材料4萬多張，免費(fèi)郵寄各類材料6000多份。

　　網(wǎng)上辦：全程網(wǎng)辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“不見面審批”

　　深入推行“省一窗通系統(tǒng)”。積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開辦一窗通”平臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上提交、線上預(yù)審，實(shí)現(xiàn)線上一個平臺、一次申報、一表填報營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、刻章、發(fā)票、參保、公積金開戶登記等信息，全流程一個環(huán)節(jié)線上辦結(jié)，企業(yè)不用到現(xiàn)場就可辦結(jié)全部業(yè)務(wù)。2020年疫情嚴(yán)重期間，為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，杜絕人員聚集風(fēng)險，招遠(yuǎn)市組建了“網(wǎng)上專員”，針對人員實(shí)名認(rèn)證、填報材料等環(huán)節(jié)，全程跟蹤、高效服務(wù)。特別是對防疫物資生產(chǎn)企業(yè)，開通了“網(wǎng)上綠色通道”，實(shí)行特事特辦、即報即審，讓企業(yè)第一時間投入生產(chǎn)；疫情嚴(yán)重期間共辦結(jié)防控物資生產(chǎn)企業(yè)15個，均在0.5天內(nèi)完成，其中招遠(yuǎn)市超凡醫(yī)療用品有限公司僅用時1.5個小時。

　　積極推進(jìn)“跨區(qū)域通辦”。通過開辦企業(yè)“一窗通”系統(tǒng)、全程電子化登記模式，實(shí)現(xiàn)異地開辦企業(yè)“跨區(qū)域”、“零見面”辦理，極大方便了群眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展。目前已與江蘇太倉、青島平度、即墨、萊州等城市簽訂了合作協(xié)議，建立省內(nèi)省外“線上一網(wǎng)通辦”工作機(jī)制。

　　幫代辦：以最有溫度服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦的真心貼心

　　提供全程“保姆式服務(wù)”。建立15人的幫辦代辦人員隊伍，在企業(yè)名稱自主申報環(huán)節(jié)即積極介入，主動了解企業(yè)需求，為企業(yè)定制個性化的幫辦代辦方案。比如企業(yè)名稱選擇困難時，幫辦代辦人員查詢國民行業(yè)表述，為其提供建議；股東、法定代表人無法到現(xiàn)場，代辦幫辦人員便通過視頻驗(yàn)證或引導(dǎo)其通過全程電子化登記方式辦理；企業(yè)指定開戶銀行，幫辦代辦人員便積極對接銀行負(fù)責(zé)人，為其提前預(yù)約。

　　提供“7*24小時”全天候服務(wù)。為每一位代辦人員印制了名片，發(fā)放給每一家企業(yè)，企業(yè)可通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系到代辦員，隨時獲得專屬服務(wù)。通過幫辦代辦，企業(yè)開辦過程中長期存在的名稱難、住所難、開戶難、辦稅難等問題得到了有效的解決，熱情的服務(wù)態(tài)度獲得了企業(yè)的一致好評。

　　“就近辦”：打通最后一公里，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“家門口”辦理

　　搭建“政銀合作”新橋梁。與中國銀行、工商銀行等招遠(yuǎn)支行合作，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)分散、人員精干、開戶便利等優(yōu)勢，為群眾提供營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、涉企信息推送等全流程免費(fèi)代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了登記渠道從登記部門向金融網(wǎng)點(diǎn)的延伸。目前全市共設(shè)置了20多個網(wǎng)點(diǎn)，在人口流量大、經(jīng)濟(jì)活躍度高的開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，增設(shè)營業(yè)執(zhí)照自助打印機(jī)，群眾在家門口銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)。

　　打通“市鎮(zhèn)村”聯(lián)通新渠道。為解決基層群眾辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)不便的問題，招遠(yuǎn)市在煙臺市第一家將個人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記、企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)全部向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))下沉，通過職能部門下沉輔導(dǎo)、“全科社工”跟班學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦業(yè)務(wù)真正在鎮(zhèn)級落地，切實(shí)向基層群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利。目前，招遠(yuǎn)市共在鎮(zhèn)村設(shè)置了40多個企業(yè)開辦服務(wù)點(diǎn)，在業(yè)務(wù)量大的服務(wù)點(diǎn)配備了自助打印終端，派業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場指導(dǎo)，2021年以來共為基層群眾辦理業(yè)務(wù)300多件，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。