膠東在線1月24日訊(通訊員 郭健) 近年來，煙臺(tái)高新區(qū)持續(xù)深化商事登記領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)改革和流程再造，大力推行線下“一站式服務(wù)”、延伸服務(wù)、線上“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”“全生命周期”幫扶五種服務(wù)模式，把服務(wù)做精做細(xì)，讓企業(yè)辦事順心，著力打造商事登記領(lǐng)域“全生命周期”服務(wù)品牌，為市場(chǎng)主體發(fā)展?fàn)I造一流營(yíng)商環(huán)境。

　　著力完善線下“一站式”高效服務(wù)。融合商事登記、印章刻制、稅務(wù)、社保、公積金、銀行等部門單位，“一次申請(qǐng)、一窗受理、一站式服務(wù)”，優(yōu)化提升全流程一環(huán)節(jié)，打造企業(yè)開辦辦事閉環(huán)，對(duì)不熟悉業(yè)務(wù)申請(qǐng)人提供全過程、全方位跟進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)。在印章刻制聯(lián)辦窗口基礎(chǔ)上，升級(jí)增加電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章下載導(dǎo)引服務(wù)，法定代表人領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和實(shí)體印章同時(shí)，即時(shí)下載電子照章，實(shí)現(xiàn)“兩照兩章”同取，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)、并聯(lián)辦理、“零成本”極速辦結(jié)。

　　著力推行“政務(wù)服務(wù)+”延伸服務(wù)。一是推行“政務(wù)服務(wù)+基層”服務(wù)。加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)，推進(jìn)50項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉，實(shí)現(xiàn)高頻便民事項(xiàng)向街道、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)延伸，助力群眾“少跑腿、好辦事、快辦事”，打造15分鐘政務(wù)服務(wù)圈。二是推行“政務(wù)服務(wù)+銀行”服務(wù)。引入多家銀行，線上線下均配套提供企業(yè)銀行預(yù)約開戶服務(wù)。對(duì)銀行工作人員進(jìn)行商事登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助了解熟悉登記業(yè)務(wù)辦理。鼓勵(lì)銀行安排工作人員派駐政務(wù)服務(wù)大廳，做好預(yù)約開戶業(yè)務(wù)同時(shí)，兼顧商事登記業(yè)務(wù)申報(bào)指導(dǎo)和咨詢答復(fù)，實(shí)現(xiàn)登記與預(yù)約開戶“一體化”辦理。三是推行“政務(wù)服務(wù)+郵政”服務(wù)。在提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)寄遞服務(wù)的同時(shí)，在郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立商事登記自助設(shè)備，郵政網(wǎng)點(diǎn)工作人員輔助市場(chǎng)主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申報(bào)與執(zhí)照打印，實(shí)現(xiàn)就近辦照和營(yíng)業(yè)執(zhí)照郵寄有效結(jié)合。

　　著力提升線上“一網(wǎng)通辦”集成服務(wù)。推行“登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一次信息、后臺(tái)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、信息及時(shí)回饋”模式，加強(qiáng)信息共享，各類企業(yè)開辦事項(xiàng)和網(wǎng)上服務(wù)資源實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少費(fèi)力，實(shí)現(xiàn)流程材料“極簡(jiǎn)化”。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化的全程電子化登記，企業(yè)從設(shè)立、變更到注銷全過程，實(shí)行“零見面”審批。設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，在自助終端設(shè)備上可自主完成企業(yè)登記“智能秒辦”、營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)。

　　著力拓展“跨域通辦”異地服務(wù)。根據(jù)企業(yè)、群眾辦事需求，組建“跨域通辦”服務(wù)專班，開展異地輔導(dǎo)、全程跟進(jìn)，積極開展“跨域通辦”改革探索和創(chuàng)新實(shí)踐，打破地域阻隔和部門壁壘，促進(jìn)條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“異地受理、屬地審批、就近取證”服務(wù)模式，通過不見面“跨域通辦”解決異地申報(bào)難題，同等條件下比原辦理模式提速60%以上，企業(yè)和群眾獲得感顯著提升。2023年，先后與江蘇、湖北、山西、內(nèi)蒙古等地50個(gè)縣市區(qū)簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，跨域通辦“朋友圈”擴(kuò)大到7省80余個(gè)地區(qū)，累計(jì)提供跨域辦理服務(wù)1500余次。

　　著力實(shí)行“企業(yè)全生命周期”幫扶服務(wù)。以助力企業(yè)成長(zhǎng)為中心，結(jié)合服務(wù)企業(yè)專員制度，從企業(yè)注冊(cè)登記出發(fā)，通過“政企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)精準(zhǔn)分類推送新設(shè)立企業(yè)信息，明確區(qū)牽頭服務(wù)部門，及時(shí)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，第一時(shí)間了解企業(yè)需求和發(fā)展堵點(diǎn)，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的審批、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各類難題，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。2023年，通過“政企通”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)推送1600余戶新登記企業(yè)信息，區(qū)相關(guān)部門單位24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系并跟進(jìn)服務(wù)，及時(shí)把減稅降費(fèi)、援企穩(wěn)崗、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等政策宣貫到位，讓企業(yè)放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專心發(fā)展，受到企業(yè)一致認(rèn)可。