時光流轉，轉瞬之間，一年已悄然來到尾聲。近日，為提高業(yè)務隊伍兩核專業(yè)技能，平安人壽煙臺中支在麗景半島酒店舉辦《2024年兩核專業(yè)賦能年度總結會》，通過疾病科普及、兩核專業(yè)技能宣導全面提升煙臺平安人壽保險服務人員業(yè)務素養(yǎng)和服務品質。

　　兒童的健康，是家庭幸福的基石，也是全社會關注的焦點。培訓特邀煙臺三甲醫(yī)院兒科專家，為大家詳細解讀兒童各年齡段生理特點及常見疾病診治。對于兒童疾病臨床治療費用，專家指出醫(yī)保DRG改革后報銷額度有限，呼吁每位家長在能力范圍內為孩子配置足額保險。課堂氣氛活躍，學員受益匪淺，為后續(xù)服務客戶及保障檢視奠定基礎。

　　兩核專業(yè)培訓內容涵蓋了新產品投保規(guī)則、核保政策、客戶信息、新單品質及理賠數(shù)據與案例分析等，提升參訓人員在兩核業(yè)務方面的專業(yè)素養(yǎng)與實踐能力，以更好地應對日益復雜的保險市場環(huán)境與業(yè)務挑戰(zhàn)。兩核品控部經理孫朝霞也向大家強調，在日常合規(guī)展業(yè)過程中關注新單業(yè)務品質，要引導客戶做好“如實告知”工作，禁止侵犯客戶利益行為；目前國家已加大對保險欺詐查處力度，大數(shù)據時代，不要心懷僥幸，人人要學制度、守制度，杜絕保險欺詐行為，實現(xiàn)長遠發(fā)展。

　　本次專業(yè)培訓成效顯著，為參訓人員提供了系統(tǒng)全面的專業(yè)知識學習與技能訓練機會，有效提升了團隊整體的兩核專業(yè)能力。然而，隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，我們也將面臨更多新的挑戰(zhàn)與機遇。未來，平安人壽煙臺中支將持續(xù)提升培訓質量與效果，為行業(yè)培養(yǎng)更多高素質的兩核專業(yè)人才，通過高品質客戶服務，助力行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。