熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UCD產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思想、需求表達(dá)的便捷方法、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)基本流程、工作和思想，能在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，需求分析基本的落實(shí)，掌握用戶調(diào)研的辦法，優(yōu)化UE提高項(xiàng)目成功*。掌握原型工具的使用，在實(shí)際項(xiàng)目原型的具體使用技巧。

第1天

一、產(chǎn)品規(guī)劃及需求設(shè)計(jì)流程講解

解構(gòu)以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法--UCD UCD詳細(xì)流程與角色分工 實(shí)際項(xiàng)目中的UCD

二、產(chǎn)品預(yù)研階段——調(diào)研方法和產(chǎn)物

1、市場(chǎng)分析-確定產(chǎn)品范圍和定位 大原則：一切產(chǎn)品都由市場(chǎng)決定、、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的切入點(diǎn) 可行性分析報(bào)告、競(jìng)品分析、四象限法 2、競(jìng)品分析數(shù)據(jù)收集方法、需求匹配圖、2x2象限圖 啟發(fā)式評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿分析、競(jìng)品分析報(bào)告編寫及編寫工具

三、商業(yè)模式探討

好的商業(yè)的重要特征、商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程及方法、盈利模式設(shè)計(jì)、價(jià)值鏈及商業(yè)模式

四、產(chǎn)品定義階段——方法和產(chǎn)物

1、產(chǎn)品定義公式 公式確定產(chǎn)品本質(zhì) 本質(zhì)確定核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及核心功能 2、用戶分析 使用場(chǎng)景分析 產(chǎn)品的上中下游 消費(fèi)場(chǎng)景分析 用戶需求匯總 3、產(chǎn)品基線 產(chǎn)品基線修改原則 導(dǎo)致項(xiàng)目需求蔓延的根本原因：不確定的目標(biāo)與范圍 產(chǎn)品范圍的概念及如何界定范圍 4、產(chǎn)品里程碑 里程碑建立技巧 里程碑表達(dá)形式

第二天

一、產(chǎn)品研發(fā)階段——調(diào)研方法及產(chǎn)物

1、焦點(diǎn)小組——訪談?wù){(diào)研的模式 用戶模型 用戶模型概念 使用技巧和方法 2、故事版 故事版概念 故事版處理需求變更 故事版的使用方法和注意事項(xiàng) 3、功能需求優(yōu)先級(jí)計(jì)算公式 4、繪制使用流程 業(yè)務(wù)流程與使用流程的區(qū)別 5、使用流程的2種表達(dá)方式：頁(yè)面流轉(zhuǎn)圖和功能流程圖 6、使用“用例”去描述需求 7、使用“用戶故事backlog”去描述需求 8、使用“UML建?！比ッ枋鲂枨?9、使用“原型”去描述需求 制作原型的工具介紹——Axure 根據(jù)不同控件，畫出高保真原型 高保真原型注意事項(xiàng) 10、實(shí)際研發(fā)過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 需求確定團(tuán)隊(duì)協(xié)商分配任務(wù) 研發(fā)過程的需求變更與管理 產(chǎn)品內(nèi)部演示及可用性測(cè)試

二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段——產(chǎn)品跟蹤及反饋處理方法

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)：只有好產(chǎn)品才能運(yùn)營(yíng)成功 2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)定義： 不是網(wǎng)絡(luò)推廣；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：用戶量和活躍度 3、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模型：4大運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 4、產(chǎn)品如何應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶反饋

第三天

一、企業(yè)移動(dòng)化信息架構(gòu)設(shè)計(jì)模式及主流的方法

信息架構(gòu)類型：卡片分類法（Card Sorting）組織信息

二、業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換為使用流程的方法

互聯(lián)網(wǎng)化的使用流程設(shè)計(jì)方法

三、交互式設(shè)計(jì)

移動(dòng)端交互設(shè)計(jì)原則 產(chǎn)品頁(yè)面布局設(shè)計(jì)，情感性設(shè)計(jì)為重心（功能性為基礎(chǔ)，環(huán)境性為前提）

四、產(chǎn)品可用性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審方法

專家評(píng)審及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) UIUE評(píng)審表格 可用性測(cè)試

五、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)

1、信息架構(gòu)轉(zhuǎn)化為原型 2、使用原型提煉設(shè)計(jì)的想法 3、紙上原型、線框圖、故事板與動(dòng)畫方式 4、常見的原型設(shè)計(jì)軟件工具 5、需求溝通模式 6、把概念變成圖紙 基本常用邏輯制作基本結(jié)構(gòu)模型 把卡片按優(yōu)先級(jí)排序，嵌入模型 建立基本功能流程 畫出流程頁(yè)面粗略原型 7、Axure軟件說明 8、Axure使用實(shí)踐

產(chǎn)品坑分享和分析（心路歷程分享）