NEW管家母嬰護理師培訓(xùn)大綱
母嬰護理師的工作職責(zé)及素質(zhì)要求
內(nèi)容細則
1、母嬰護理師的職業(yè)前景
2、母嬰護理師的工作職責(zé)
3、母嬰護理師的基本禮儀規(guī)范
4、母嬰護理師的職業(yè)道德
5、母嬰護理師應(yīng)遵守的行為規(guī)范
6、母嬰護理師應(yīng)做到的五勤、五到、五多、五心服務(wù)
教學(xué)目標與要求
通過學(xué)習(xí)、可以使培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)基本禮儀、職業(yè)道德、行為規(guī)范、五心服務(wù)意識及溝通能力、做到上戶保持良好形象、溝通禮儀、做到五心服務(wù)標準
教學(xué)方式
理論+情景模擬
考評要點
1、母嬰護理師的職業(yè)前景
2、母嬰護理師的工作職責(zé)
3、母嬰護理師的基本禮儀規(guī)范
4、母嬰護理師的職業(yè)道德
5、母嬰護理師應(yīng)遵守的行為規(guī)范
6、母嬰護理師應(yīng)做到的五勤、五到、五多、五心服務(wù)
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