（一） 對(duì)于客戶的良心承諾—選安徽靚媽家政服務(wù)中心的五大理由
針對(duì)家政市場(chǎng)的各種亂象，公司做出以下良心承諾：
不虛高：阿姨工資不是她說(shuō)了算，所有阿姨均經(jīng)過(guò)專業(yè)考核評(píng)級(jí)
不暗扣：服務(wù)收費(fèi)透明合理，拒絕阿姨工資暗扣
不忽悠：本公司所有阿姨資料均經(jīng)過(guò)人工審核，拒絕虛假資料
不敷衍：絕不收錢不認(rèn)人，拒絕用換人戰(zhàn)術(shù)敷衍客戶
高保障：全程的家政保險(xiǎn)理賠，嚴(yán)格的客戶隱私保護(hù)制度
（二） 保姆工作內(nèi)容
1、桌面：干凈、整潔、無(wú)灰塵；
2、沙發(fā)：干凈、平整、無(wú)雜物；
3、臥室：整潔干凈、無(wú)異味、無(wú)灰塵，床單、被罩、整套平整干凈；
4、家具：干凈、光亮、無(wú)灰塵；地面：干凈、無(wú)毛發(fā)、無(wú)灰塵；
5、每周一大搞：沙發(fā)、臥室、家具等各衛(wèi)生死角、徹底清理，做到無(wú)灰塵、無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物。
制作一日三餐
能根據(jù)客戶的口味合理安排家庭飲食。
洗滌衣物
內(nèi)外分開，顏色分開，小孩和大人的衣服分開，手洗、機(jī)洗分開，需干洗的送洗衣店。
照看小孩
接送孩子上學(xué)放學(xué)或協(xié)助照顧嬰兒。
照顧寵物/花草
幫寵物洗澡、喂食，根據(jù)花草的各種習(xí)性合理的養(yǎng)護(hù)。
注：
1、貴重、易碎、古董、字畫等物品不負(fù)責(zé)清潔；
2、各類家用電器不負(fù)責(zé)拆洗；
3、二層以上（含二次）只擦內(nèi)側(cè)玻璃，室外不擦；
4、如需做其他家務(wù)要在合同中特別約定。
（三）靚媽家庭服務(wù)中心提供的服務(wù)內(nèi)容
規(guī)模：擁有數(shù)萬(wàn)名家政人員庫(kù)，智能化匹配客戶需求，不愁找不到合適阿姨。
真實(shí)：阿姨資料、技能純?nèi)斯徍?，面試提供家政人員檔案、身份證和資質(zhì)證書掃描件。
便捷：提供多種面試方式：可上公司面試/上門面試/視頻面試。
專業(yè)：有自己的培訓(xùn)學(xué)校，阿姨經(jīng)過(guò)技能培訓(xùn)，持證上崗。
定制：為每一個(gè)客戶量身定制個(gè)性化入戶方案，簽訂合同后根據(jù)入戶方案對(duì)阿姨進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
服務(wù)：客戶對(duì)阿姨服務(wù)不滿意可不限次換人，承諾更換同等水平的阿姨。
品質(zhì)：一年4—6次定期雙向回訪制度，及時(shí)跟蹤服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題。
跟蹤：阿姨上戶后如出現(xiàn)技能短缺等問(wèn)題，可利用休息時(shí)間回公司免費(fèi)學(xué)習(xí)以更好的服務(wù)雇主。
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