政務(wù)服務(wù)進(jìn)超市 便民服務(wù)到家門
膠東在線消息 近日,黃渤海新區(qū)古現(xiàn)街道泰鴻社區(qū)與當(dāng)?shù)刂蓖页刑櫟陻y手合作,在超市內(nèi)設(shè)立政務(wù)服務(wù)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn),為社區(qū)居民提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。自該合作點(diǎn)開設(shè)以來,居民們紛紛表示,能夠在家門口辦事,既省時(shí)又省力,極大地方便了日常生活。
據(jù)悉,該合作點(diǎn)主要提供包括失業(yè)登記、醫(yī)保查詢、就業(yè)崗位咨詢咨詢等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù),讓居民在購物之余便可以順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù),無需再跑到便民服務(wù)大廳,避免了長時(shí)間排隊(duì)和繁瑣的手續(xù),提高了辦事效率。
直通家超市作為泰鴻社區(qū)的合作單位,已將政務(wù)服務(wù)幫辦代辦窗口設(shè)立在超市內(nèi)的專門區(qū)域,工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)榫用裉峁┚珳?zhǔn)的服務(wù)指導(dǎo)。對于不懂操作的居民,工作人員會(huì)耐心講解,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利完成。值得一提的是,居民們可以在辦理政務(wù)事務(wù)的同時(shí)順便完成購物,節(jié)省了寶貴的時(shí)間。
“以前要跑到社區(qū)服務(wù)中心或者政務(wù)大廳辦理這些事,往往要排長隊(duì),現(xiàn)在在家門口就能辦,真的很方便。”家住泰鴻社區(qū)的韓女士高興地說,“尤其是像社?ㄐ畔⒆兏⒗U納醫(yī)保這類常規(guī)業(yè)務(wù),能夠在購物的空隙間辦完,既省時(shí)又省力,真的是貼心的便民服務(wù)。”
此次“政務(wù)服務(wù)進(jìn)超市”創(chuàng)新模式,不僅緩解了社區(qū)內(nèi)部分老年居民的出行困難,也提升了政務(wù)服務(wù)的覆蓋面和便民性。泰鴻社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來將繼續(xù)深化與各大商超的合作,探索更多便民舉措提供更加高效、便捷的服務(wù),讓“智慧政務(wù)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)觸手可及,提升居民的獲得感和幸福感。
復(fù)審:楊林芳
終審:楊淑華