為全面落實全民反詐宣傳工作，招商銀行煙臺萊山支行以“點對點、面對面”的方式，對萊山所轄客戶全覆蓋、多形式從開卡斷卡到客戶后續(xù)用卡，組織系列反詐宣傳活動，牢筑全民反詐的“防火墻”。

　　在廳堂，針對來網(wǎng)點新辦理銀行卡的客戶，招商銀行煙臺萊山支行工作人員會落實客戶辦卡的真實用途，在辦理銀行卡的過程中，工作人員會提示客戶“銀行卡必須在自己手里使用，嚴(yán)禁出租、出借銀行卡……”，會引導(dǎo)客戶簽署《銀行卡用卡風(fēng)險告知書》，幫助客戶樹立安全使用銀行卡的意識。針對存量客戶，工作人員接待來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶，核實客戶辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險，多問一句可以攔截電信詐騙，多了解一分可以避免客戶財產(chǎn)損失。同時，在廳堂擺放金融宣傳折頁，通過LED大屏幕，電視機，APP線上店發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，擴大宣傳群體。

　　離行端方面，一是招商銀行煙臺萊山支行通過進(jìn)企業(yè)的活動沙龍對企業(yè)員工開展反金融詐騙的宣傳教育，提高企業(yè)職工金融安全的意識，組織工作人員上門辦理開卡等業(yè)務(wù)，這樣在提升服務(wù)的同時也核實了辦卡的真實性；二是針對大學(xué)生群體，工作人員走進(jìn)校園，進(jìn)行金融宣傳教育；三是工作人員利用班后時間走進(jìn)周邊商圈，發(fā)放金融宣傳折頁，利用圖文并茂的形式向廣大消費者普及非法集資、防范電信詐騙反洗錢、等內(nèi)容。