為進(jìn)一步滿足客戶多樣化的金融服務(wù)需求,構(gòu)建安全、健康的金融環(huán)境,招商銀行煙臺(tái)幸福路支行緊扣“金融為民開新局,守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”的主旨,舉辦系列金融宣傳活動(dòng),推行貼近民生的服務(wù)舉措,加強(qiáng)警示提醒,有效遏制非法金融活動(dòng)與電信詐騙,推動(dòng)行業(yè)誠信體系建設(shè)。
構(gòu)建濃郁的活動(dòng)氛圍
招商銀行煙臺(tái)幸福路支行從內(nèi)部著手,組織多場(chǎng)專業(yè)理論講解及實(shí)操演練培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)新型詐騙手段的認(rèn)識(shí),確保員工在實(shí)際工作中迅速識(shí)別并應(yīng)對(duì)詐騙行為。網(wǎng)點(diǎn)利用電子顯示屏循環(huán)播放活動(dòng)主題口號(hào)“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”,同時(shí),設(shè)置活動(dòng)宣傳展架,利用客戶等候時(shí)間設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)小課堂,讓踏入網(wǎng)點(diǎn)的客戶深切感受到活動(dòng)的濃郁氛圍。
舉辦特色鮮明的活動(dòng)
為更有效地普及金融知識(shí),招商銀行煙臺(tái)幸福路支行通過講解真實(shí)案例,讓客戶在等候期間“被動(dòng)”學(xué)習(xí),提高防范意識(shí)。 這種形式不僅能增強(qiáng)客戶的參與感,還能有效提升其對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
前幾日,客戶李女士到訪招商銀行煙臺(tái)幸福路支行,激動(dòng)地告訴工作人員:“多虧了你們銀行攔截及時(shí),給我打了電話,我才沒被電信詐騙,要不然卡里的錢就全被騙走了。”金融行業(yè)的健康發(fā)展離不開完善的機(jī)制。招商銀行已與執(zhí)法機(jī)關(guān)建立信息共享機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)可疑交易,便會(huì)立即與警方溝通,共同打擊詐騙犯罪活動(dòng)。同時(shí),支行也在不斷完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系,通過先進(jìn)的技術(shù)手段,對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常交易,從而有效降低詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
在活動(dòng)中,招商銀行煙臺(tái)幸福路支行積極推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè),倡導(dǎo)透明、公正、守信的金融行為。支行通過分享成功案例與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)客戶樹立正確的金融價(jià)值觀,增強(qiáng)客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任,使客戶真正感受到金融服務(wù)的溫暖與關(guān)懷。
招商銀行煙臺(tái)幸福路支行通過持續(xù)加強(qiáng)宣傳教育,提升公眾的金融知識(shí)與安全意識(shí),努力營造安全、健康、值得信賴的金融環(huán)境,使每位客戶享受便捷的金融服務(wù),為推動(dòng)金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更加美好的金融未來貢獻(xiàn)力量。