上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為8月29日至9月4日。

　　一、幼兒園收費(fèi)上調(diào)引發(fā)家長不滿

　　核心內(nèi)容：

　　近期，諸多家長接到幼兒園通知，表示自9月1日起幼兒園保教費(fèi)上調(diào)至980元/月，由此紛紛在“網(wǎng)上民聲”平臺向相關(guān)部門進(jìn)行咨詢，對幼兒園收費(fèi)上調(diào)表示不滿。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@張女士：海晟花苑幼兒園自今年6月1日開學(xué)起，保教費(fèi)即從585元/月漲價(jià)至702元/月，從9月1日起，又從702元/月調(diào)價(jià)至980元/月，請問這樣的漲價(jià)幅度是否違反了煙臺市相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

　　@梅：您好，我們家長們今天收到萊山貝恩幼兒園通知，說是9月1日開始保教費(fèi)漲至980元每月，我想咨詢一下現(xiàn)在幼兒園的保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都漲了嗎？貝恩幼兒園是正常合理的收費(fèi)嗎？

　　部門怎么答？

　　市教育局開發(fā)區(qū)分局回復(fù)：根據(jù)《山東省幼兒園收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，煙臺市擬對幼兒園保教費(fèi)實(shí)行五區(qū)統(tǒng)一、公辦民辦普調(diào)。去年下半年，物價(jià)部門已做過市場調(diào)研和不同類別幼兒園的成本監(jiān)審，相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容請您咨詢物價(jià)處，七月份開始已面對面向幼兒園和家委會征求了意見。物價(jià)部門將會同教育、財(cái)政部門擬定文件在走程序。如有異議建議您咨詢物價(jià)處6396710。如有違規(guī)收費(fèi)，市場監(jiān)管局價(jià)格檢查處會依法查處,聯(lián)系電話6396827。

　　萊山區(qū)教體回復(fù)：近期發(fā)改部門在萊山區(qū)政府網(wǎng)公布了新的幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，已告知幼兒園按照文件要求進(jìn)行收費(fèi)。感謝參與。

　　二、開學(xué)后涉小學(xué)各類問題成為熱點(diǎn)

　　核心內(nèi)容：

　　9月1日，煙臺市各中小學(xué)正式開學(xué)，關(guān)于小學(xué)的各類問題成為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)，包括上學(xué)時(shí)間、班級人數(shù)、配套設(shè)施等問題。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@林某：開學(xué)接到學(xué)校通知，說是讓三年級以上的班級早上7:20-7:40到校，這個時(shí)間未免太早了吧？教育部《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)生減負(fù)措施的通知》里面寫了，要保證小學(xué)生每天睡眠時(shí)間不少于10個小時(shí)。早上7:20到校，能保證嗎？

　　@家長：福山河濱路小學(xué)二年級開學(xué)后，將原來一年級7個班打亂順序重新分為6個班，一個班人數(shù)從原來44人成現(xiàn)在54人，變成大班額，并未向家長說明原因。國家教育部要求小學(xué)每班班額不得超過45人，為什么一年級可以嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，到二年級又變成大班額？請給與解釋。

　　@劉女士：最近中小學(xué)陸續(xù)開學(xué)，據(jù)反映，現(xiàn)在福海路小學(xué)一年級部分班級使用的是很舊很破的教學(xué)設(shè)備、桌椅，能不能給予改善��？

　　部門怎么答？

　　對于“小學(xué)上學(xué)時(shí)間太早”問題，萊山區(qū)教體局回復(fù)：應(yīng)上級要求，疫情防控期間學(xué)校實(shí)行分年級錯峰入學(xué)。原則上要求三、四、五年級早上7:20-7:40到校，一、二年級早上7:40-7:50到校。關(guān)于到校時(shí)間，學(xué)校不作強(qiáng)制要求，學(xué)生7:50前到校即可。感謝參與。

　　對于“班級人數(shù)過多”問題，福山區(qū)教體局回復(fù)：根據(jù)山東省教育廳的要求，班級人數(shù)不得達(dá)到56人以上。本學(xué)期，學(xué)校在原有基礎(chǔ)上增加了4個教學(xué)班，校舍緊張，故將原一年級7個教學(xué)班調(diào)整為6個教學(xué)班，且班級人數(shù)控制在55人以內(nèi)。所以，福山區(qū)河濱路小學(xué)的做法是符合規(guī)定的。感謝參與！

　　對于“設(shè)備桌椅過舊”問題，福山區(qū)教體局回復(fù)：學(xué)校每年都更新教學(xué)設(shè)備及桌椅，今年采購學(xué)生桌椅510套，班級一體機(jī)11套，學(xué)校近期將對個別班級個別損壞的桌椅進(jìn)行維修。感謝參與！

　　三、山語世家多年未辦理房產(chǎn)證問題

　　核心內(nèi)容：

　　房產(chǎn)證辦理一直是“網(wǎng)上民聲”平臺的熱點(diǎn)投訴問題。近日，諸多業(yè)主反映，山語世家因驗(yàn)收問題交房多年不辦理房產(chǎn)證，希望相關(guān)部門能予以督促和解決。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@錢先生：山東省煙臺市山語世家小區(qū)T1T2樓，交房多年不能辦理不動產(chǎn)證，長期臨時(shí)用電，導(dǎo)致超負(fù)荷用電，突發(fā)起火很多次。查詢原因是未經(jīng)消防驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收，希望上級領(lǐng)導(dǎo)督促山語世家開發(fā)商為業(yè)主辦理不動產(chǎn)證，保障我們的合法權(quán)益，對開發(fā)商的違法行為依法進(jìn)行處罰。

　　@姜某：山語世家小區(qū)26號樓交房至今四年多未辦理產(chǎn)權(quán)證，用水、用電皆為臨時(shí)性質(zhì)。

　　部門怎么答？

　　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：您好，經(jīng)落實(shí)山語世家未辦理規(guī)劃驗(yàn)收手續(xù)，不能提供相關(guān)規(guī)劃驗(yàn)收資料所以影響消防驗(yàn)收。關(guān)于消防開發(fā)商正在積極籌備消防驗(yàn)收材料，待收到材料后，我局將進(jìn)行消防驗(yàn)收，其他水電建議向城管局和電業(yè)公司反映，規(guī)劃驗(yàn)收建議向自然資源規(guī)劃局部門反映。

　　自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：您好，感謝您對自然資源工作的關(guān)注。建設(shè)工程竣工規(guī)劃核實(shí)應(yīng)由建設(shè)單位提報(bào)相關(guān)材料向規(guī)劃部門申請。規(guī)劃核實(shí)依照申請啟動，目前，我部門已致函建設(shè)單位，督促其盡快提報(bào)相關(guān)核實(shí)資料。山語世家項(xiàng)目正在準(zhǔn)備相關(guān)資料向我局提請竣工規(guī)劃核實(shí)。

　　四、網(wǎng)友咨詢白石村拆遷進(jìn)展情況

　　核心內(nèi)容：

　　白石村拆遷改造工程已進(jìn)行多年，對于部分仍未拆遷的片區(qū)，部分白石村居民表示焦急，紛紛咨詢白石村拆遷現(xiàn)在的改造進(jìn)度。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@聶女士：請問白石村拆遷H地塊至今未開工，我們一直沒房子住，怎么辦？什么時(shí)候開工？或者給我們別地方的房子。

　　@孫先生：請問領(lǐng)導(dǎo)們白竹街和白菊街之間的破樓什么時(shí)候拆遷？

　　@王某：位于白石路路面南側(cè)的三棟樓，是整個白石村最早建成的三棟樓，現(xiàn)在已是破敗不堪，樓體立面及樓頂板多處開裂，已經(jīng)不具備最基本的居住條件�？墒且黄诓疬w戶入住建城麗都已經(jīng)兩三年了，今年H地塊也已經(jīng)列入計(jì)劃了，我們這里什么時(shí)候能拆遷？

　　部門怎么答？

　　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：您好，此項(xiàng)目為建城麗都開發(fā)，根據(jù)《市直部門管理企業(yè)國有資產(chǎn)統(tǒng)一監(jiān)管調(diào)整整合方案》(煙政辦字<2018>97號)，建城麗都已劃轉(zhuǎn)給煙臺財(cái)政局下屬藍(lán)天投資開發(fā)有限公司。煙臺藍(lán)天投資開發(fā)有限公司由市財(cái)政局監(jiān)管。建議向藍(lán)天集團(tuán)咨詢。

　　自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：目前，白石區(qū)片規(guī)劃方案已經(jīng)審批，何時(shí)拆遷并不屬于我局職責(zé)范圍，我局對于改造時(shí)間并不掌握。建議您咨詢白石街道辦事處。

　　芝罘區(qū)住房建設(shè)局回復(fù)：您好，感謝您對我局工作的關(guān)注與支持。根據(jù)區(qū)政府工作安排，白石區(qū)片改造項(xiàng)目具體由白石指揮部負(fù)責(zé)，該區(qū)片已列入改造計(jì)劃，詳情建議咨詢指揮部或白石街道辦事處。

　　上期未回復(fù)問題反饋：

　　關(guān)于“大都匯小區(qū)樓頂建陽光房”問題，牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：我執(zhí)法人員已到現(xiàn)場勘查，此情況比較普遍，執(zhí)法人員正與物業(yè)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通研究，待出臺相關(guān)政策后再進(jìn)行處理。謝謝參與。

　　關(guān)于“翡翠明珠小區(qū)違法侵占”問題，自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：我局驗(yàn)收時(shí)與審批圖紙一致，違章建設(shè)請咨詢綜合執(zhí)法局，查看圖紙您可以申請信息公開，咨詢電話6632230。