2、醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
2.1 醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出
一、事項(xiàng)名稱
醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出
二、服務(wù)對象
因醫(yī)療保險關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)變動,申請醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出的參保職工。
三、辦理方式
現(xiàn)場辦理:參保地醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
煙臺市直:萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓人社服務(wù)區(qū)
芝罘區(qū):芝罘區(qū)機(jī)場路90號人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū):煙臺市福山區(qū)永達(dá)街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊山區(qū):煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
牟平區(qū):牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳
海陽市:海陽市濟(jì)南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳
萊陽市:萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
棲霞市:棲霞市騰飛路197號政務(wù)中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務(wù))、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務(wù))
蓬萊市:蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
長島試驗(yàn)區(qū):長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳
龍口市:龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠(yuǎn)市:招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號三樓社保服務(wù)大廳
萊州市:萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
開發(fā)區(qū):煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務(wù)服務(wù)大廳
高新區(qū):煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳
2、網(wǎng)上辦理:參保職工登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)或支付寶“煙臺醫(yī)保”小程序辦理。
四、辦理流程
參保人在原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理基本醫(yī)療保險停保手續(xù)后,可申請醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出。
1.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具《基本醫(yī)療保險參保憑證》并發(fā)送至新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
2.新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《基本醫(yī)療保險參保憑證》后,開具《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》并發(fā)送至原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
3.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后,向新參保地發(fā)出《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移類型變更信息表》;
4.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定為參保人辦理個人賬戶資金劃轉(zhuǎn)或提取手續(xù)。
五、申辦材料
身份證或社會保障卡。
六、辦理時限
即時辦理《基本醫(yī)療保險參保憑證》,接到轉(zhuǎn)入地《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后10個工作日內(nèi)完成《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移類型變更信息表》郵寄。
七、辦理進(jìn)度查詢
查詢業(yè)務(wù)是否已受理、業(yè)務(wù)辦理中、業(yè)務(wù)已辦結(jié)等業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度情況。
1.現(xiàn)場查詢:轉(zhuǎn)出地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口;
2.電話查詢:
煙臺市直:0535-6096338
芝罘區(qū):0535-6203156
福山區(qū):0535-2902189
萊山區(qū):0535-6716231
牟平區(qū):0535-4338036
海陽市:0535-3323320
萊陽市:0535-3368188
棲霞市:0535-5235009
蓬萊市:0535-5822686
長島試驗(yàn)區(qū):0535-3210326
龍口市:0535-8514889
招遠(yuǎn)市:0535-2761031
萊州市:0535-2730560
開發(fā)區(qū):0535-6385707
高新區(qū):0535-6922134
八、監(jiān)督電話
煙臺市直:0535-6295106
芝罘區(qū):0535-6863027
福山區(qū):0535-2902180
萊山區(qū):0535-6716037
牟平區(qū):0535-4332809
海陽市:0535-3221926
萊陽市:0535-3360688
棲霞市:0535-5217076
蓬萊市:0535-5822683
長島試驗(yàn)區(qū):0535-3218787
龍口市:0535-8524889
招遠(yuǎn)市:0535-2761022
萊州市:0535-2730557
開發(fā)區(qū):0535-6372595
高新區(qū):0535-6922273
九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,評價內(nèi)容包括:
1.信息公開:公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等;及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升,階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。
2.辦事效率:對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦理進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理:是否存在申請事項(xiàng)不予受理,擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報材料,逾期未辦結(jié),違規(guī)收費(fèi),違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評:
1.現(xiàn)場評價:政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道; 2.互聯(lián)網(wǎng)評價:煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。
2.2 醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入
一、事項(xiàng)名稱
醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入
二、服務(wù)對象
因醫(yī)療保險關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)變動,申請辦理醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)
入的參保職工。
三、辦理方式
現(xiàn)場辦理:參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
煙臺市直:萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務(wù)服務(wù)中心二樓人社服務(wù)區(qū)
芝罘區(qū):芝罘區(qū)機(jī)場路90號人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū):煙臺市福山區(qū)永達(dá)街1021號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
萊山區(qū):煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
牟平區(qū):牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳
海陽市:海陽市濟(jì)南路91號醫(yī)保服務(wù)大廳
萊陽市:萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
棲霞市:棲霞市騰飛路197號政務(wù)中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務(wù))、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務(wù))
蓬萊市:蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務(wù)大廳
長島試驗(yàn)區(qū):長島樂園大街101號社保服務(wù)大廳
龍口市:龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠(yuǎn)市:招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號三樓社保服務(wù)大廳
萊州市:萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務(wù)大廳
開發(fā)區(qū):煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務(wù)服務(wù)大廳
高新區(qū):煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳
2、網(wǎng)上辦理:參保職工登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)或支付寶“煙臺醫(yī)!毙〕绦蜣k理。
四、辦理流程
參保人在新參保地辦理參保繳費(fèi)手續(xù)后,可申請辦理醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)。
1.參保人持原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的《基本醫(yī)療保險參保憑證》,到新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請轉(zhuǎn)移;
2.現(xiàn)參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《基本醫(yī)療保險參保憑證》后,開具《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》并郵寄至原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu);
3.原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后,向現(xiàn)參保地發(fā)出《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移類型變更信息表》;
4.現(xiàn)參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定為參保人辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
五、申辦材料
原參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的《基本醫(yī)療保險參保憑證》。
六、辦理時限
新參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)即時錄入《基本醫(yī)療保險參保憑證》并通過郵寄方式發(fā)出《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》,接到原參保地的《基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移類型變更信息表》后10個工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
七、辦理進(jìn)度查詢
1.現(xiàn)場查詢:參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口;
2.電話查詢:
煙臺市直:0535-6096338
芝罘區(qū):0535-6203156
福山區(qū):0535-2902189
萊山區(qū):0535-6716231
牟平區(qū):0535-4338036
海陽市:0535-3323320
萊陽市:0535-3368188
棲霞市:0535-5235009
蓬萊市:0535-5822686
長島試驗(yàn)區(qū):0535-3210326
龍口市:0535-8514889
招遠(yuǎn)市:0535-2761031
萊州市:0535-2730560
開發(fā)區(qū):0535-6385707
高新區(qū):0535-6922134
八、監(jiān)督電話
煙臺市直:0535-6295106
芝罘區(qū):0535-6863027
福山區(qū):0535-2902180
萊山區(qū):0535-6716037
牟平區(qū):0535-4332809
海陽市:0535-3221926
萊陽市:0535-3360688
棲霞市:0535-5217076
蓬萊市:0535-5822683
長島試驗(yàn)區(qū):0535-3218787
龍口市:0535-8524889
招遠(yuǎn)市:0535-2761022
萊州市:0535-2807557
開發(fā)區(qū):0535-6372595
高新區(qū):0535-6922273
九、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測評
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,評價內(nèi)容包括:
1.信息公開:公開發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等;及時動態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升,階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。
2.辦事效率:對符合規(guī)定的申報當(dāng)場受理、公開辦理進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復(fù)咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理:是否存在申請事項(xiàng)不予受理,擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報材料,逾期未辦結(jié),違規(guī)收費(fèi),違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評:
1.現(xiàn)場評價:政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道; 2.互聯(lián)網(wǎng)評價:煙臺市政務(wù)服務(wù)工作評價。