膠東在線11月4日訊(通訊員 王華)“雙11”購物狂歡節(jié)大幕已經(jīng)拉開，線上線下促銷如火如荼。結(jié)合去年“雙11”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者面對(duì)“雙11”促銷理性選購，科學(xué)消費(fèi)。

　　針對(duì)今年“雙11”商家新推出的活動(dòng)及直播平臺(tái)銷售的營(yíng)銷模式，消費(fèi)者要仔細(xì)了解活動(dòng)細(xì)則，理性選購商品或服務(wù)，收集并保留相關(guān)購物憑證及產(chǎn)品信息；提前做好購物規(guī)劃，盡量不購買急需品、生鮮制品等，做好配送延遲的心理準(zhǔn)備。一、慎選電商平臺(tái)。網(wǎng)購前應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的網(wǎng)站，盡量選擇第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接防止錢款被盜，更不能輕易提供自己的密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，防止上當(dāng)受騙。

　　二、認(rèn)清促銷規(guī)則。有些商家以漲價(jià)再降價(jià)的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，因此要仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則，明辨滿減、送贈(zèng)品等活動(dòng)的條件，多了解各種紅包、打折的使用條件；下單前要關(guān)注商品的價(jià)格波動(dòng)；“定金”與“訂金”的概念要分清，繳納定金前找商家了解清楚預(yù)付金是否能退還并保留相關(guān)截圖，不要未看清規(guī)則隨意下單。

　　三、留心退換時(shí)限�！半p11”期間各類商品銷量暴漲，配送貨物的時(shí)間很難得到保障。因此消費(fèi)者應(yīng)提前了解商家發(fā)貨時(shí)間，急需使用的物品要提前下單。收貨后應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系商家，把握好退貨時(shí)限。

　　四、警惕商家在網(wǎng)頁上的虛假宣傳。商家在網(wǎng)頁上的夸大不實(shí)宣傳往往會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)要明確商家對(duì)于優(yōu)惠活動(dòng)的種種前置條件，仔細(xì)閱讀活動(dòng)的詳細(xì)情況以及店鋪和商品的相關(guān)評(píng)價(jià)，還要注意保留促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息，作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。避免掉入購物陷阱，防止上當(dāng)受騙。

　　五、理性購物，銘記于心。消費(fèi)者在“剁手”前最好清理一下自己的小倉庫，或許上一年“雙11”的“戰(zhàn)利品”還保存在您的柜子里尚未打開……看看自己缺什么，考慮囤貨商品的保質(zhì)期，將理性購物銘記于心，購買真正需要的商品。

　　煙臺(tái)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示廣大消費(fèi)者，消費(fèi)糾紛時(shí)，要第一時(shí)間與賣家或購物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費(fèi)者可撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。