相關(guān)鏈接：網(wǎng)上民聲六區(qū)部門10月回復率及時度和滿意度通報

　　10月份，“網(wǎng)上民聲”平臺共收到網(wǎng)民有效留言6553條，截止到11月8日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，共完成留言回復6509條，未回復44條，各部門平均回復率為99.33%。另外，網(wǎng)民參與各種留言討論3544條。留言數(shù)量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有156個，回復率不達標的有14個，其中不足98%的有6個，零答復的有8個，另有26個沒有收到網(wǎng)友留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　10月15日上午，由副局長王粹益帶隊的煙臺市人力資源和社會保障局嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應網(wǎng)友提問，同時，圍繞職稱評審、社會保險、就業(yè)政策等重點工作進行情況介紹。本期訪談節(jié)目共收到各類網(wǎng)友問題32個，涉及到職稱評審、社會保險、就業(yè)政策、特殊工種退休等方面。在節(jié)目中，市人社局專技科、社保中心、公共就業(yè)和人才服務中心以及養(yǎng)老保險科相關(guān)負責人分別對網(wǎng)友留言進行了現(xiàn)場答復，“網(wǎng)上民聲”對整場訪談進行了視頻直播和手機微直播。

　　在10月所有留言中，問題類留言有3395條，咨詢類留言有2377條，建議類留言有537條，反饋類留言有244條。

　　10月份的熱點分別涉及：青山翠谷二期延期交房，金地格林世界3B地塊公攤變多，海信波爾多小鎮(zhèn)樓房天花板大面積鑿削，容大東海岸四五組團測繪公示，御藍苑掛牌時間等房地產(chǎn)問題。物業(yè)亂收費、私設門禁、環(huán)境衛(wèi)生差、占用消防通道等亂象頻出，具體如萬科翡翆長安私改規(guī)劃，萬科假日風景物業(yè)私設停車場收費，萬科御龍山物業(yè)管理不善無人管，天地一品物業(yè)違規(guī)出租商業(yè)網(wǎng)點并占用公用樓梯等。教師職稱評審，學校到校時間及課程安排，高中晚自習安排， 幼兒園保價費漲價， 青華中學住宿費退還，童心教育集團入托管理， 學校食堂管理等教育問題。新橋社區(qū)違建，老舊小區(qū)亂占停車位，綠色家園垃圾站擾民，福山供熱無法網(wǎng)上繳費等城市管理問題。萊山一中門口交通混亂，芝罘島西路綠化帶安全隱患等交通管理問題。海頤軟件違規(guī)執(zhí)行886工作作息等勞動保障問題。廟后水庫規(guī)劃，交通管理與道路規(guī)劃，全域高中規(guī)劃，公交線路及站點命名，蓬萊到中心區(qū)公交開通，高新區(qū)拆遷改造及規(guī)劃建設，牟平出租車顏色更改等規(guī)劃發(fā)展建議。醫(yī)保轉(zhuǎn)移和新生兒醫(yī)保辦理，殘疾人愛心公交卡，職稱證書發(fā)放等政策咨詢。