上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2021年4月17日至4月23日。

　　一、開發(fā)區(qū)天馬棧橋噪音污染、環(huán)境污染誰來管？

　　核心內(nèi)容：網(wǎng)友反映，開發(fā)區(qū)天馬棧橋旁邊的大型游樂場，音樂聲音放的很大，到了夏天基本上要到晚上十點半才關(guān)，附近居民不堪其擾。同時，還存在衛(wèi)生環(huán)境差，生活垃圾多的問題，非常影響天馬棧橋形象。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：居民從去年開始一直投訴，想讓政府幫忙解決，但是一直未解決，相關(guān)部門趕緊拿出你們的方案，為老百姓做點好事吧！

　　@膠東在線網(wǎng)友：花大價錢買了個海景房，高興！因附近游樂場噪音，后悔！排污異味難聞，狂躁！相關(guān)部門不作為，失望！

　　部門怎么答？

　　【開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局】市民您好！關(guān)于您所反映的問題，我局高度重視，已責(zé)令游樂場經(jīng)營方不得在休息時間段(12:00-14:00，21:00以后)播放音樂，經(jīng)營時間內(nèi)降低音量不得擾民。關(guān)于衛(wèi)生問題已通知天馬物業(yè)派人打掃，我局金沙灘管理中心也派環(huán)衛(wèi)工人對天馬棧橋周邊衛(wèi)生死角進行徹底打掃，確保環(huán)境衛(wèi)生無問題。您發(fā)現(xiàn)的棧橋旁邊沙灘上的排污口，我中心工作人員在接到投訴第一時間趕到現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場查看是雨水排放口，由于近幾年降水量較少，海水漲潮退潮，管道口內(nèi)的淤沙堵塞造成異味。經(jīng)我中心研究，將盡快把管道加長，這樣就會避免積累淤沙造成的污水與異味。如有其他疑問可撥打0535—6381108咨詢，我們會第一時間處理。

　　二、芝罘區(qū)摩托車上牌的問題

　　核心內(nèi)容：網(wǎng)友反映芝罘區(qū)摩托車不能上牌，這種情況導(dǎo)致摩托車要么沒有保險，要么保險和實際擁有人使用人不一致，黑戶和套牌會帶來嚴(yán)重的交通安全隱患，希望交警能取消上牌限制。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：為治理交通擁堵而禁摩，這是在用膝蓋考慮問題嗎，如此奇葩的理由為什么人口密度更大的日本、臺灣、香港都想不到呢，是因為他們沒有芝罘區(qū)繁華嗎？

　　@膠東在線網(wǎng)友：能不能干點實事，扯皮功夫到家了。

　　部門怎么答？

　　【公安局交警支隊】您好，來信收悉。為治理市區(qū)交通擁堵、煙合市政府出臺了對芝罘區(qū)摩托車(含兩輪摩托車和三輪摩托車)停止掛牌的限制性規(guī)定，您反映的問題我們已經(jīng)積極向上級部門反映。目前芝罘區(qū)摩托車掛牌的新政策尚未發(fā)布，您可以關(guān)注煙臺交警微信公眾號，如果有新政策實施，我們將第一時間發(fā)布。特此回復(fù)，感謝您對交警民意工作的關(guān)心與支持。

　　三、高新區(qū)濱河花苑進展

　　核心內(nèi)容：濱河花苑的進展問題一直備受網(wǎng)友關(guān)注，網(wǎng)友認(rèn)為河濱花苑進展很慢，一拖再拖，很多業(yè)主對此表示不滿，希望能加快推進，實現(xiàn)之前的承諾。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：原來電話回復(fù)說四月底ab組團交付給街道辦事處，現(xiàn)在又變了嗎？電話回復(fù)說五月份啟動CD組團的修復(fù)，看來都是應(yīng)付回答了！

　　@膠東在線網(wǎng)友：時間都不敢說了，留著明年忽悠。

　　部門怎么答？

　　【高新區(qū)規(guī)劃國土建設(shè)部】網(wǎng)民朋友您好，問題已收悉，首先您的心情我們非常理解，關(guān)于濱河花苑項目民聲平臺所反映的問題，我部均已向城投公司相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達。濱河花苑項目于2011年啟動建設(shè)，2015年基本建成AB組團，后因城投公司資金等問題導(dǎo)致項目陷入停滯。我區(qū)一直致力于該項目解困工作，自2020年以來一方面城投公司組織施工單位復(fù)工對AB組團進行修繕續(xù)建，另一方面正在按照解困思路推進后續(xù)項目建設(shè)。目前，A組團修繕工作已完成95%以上的工作量，工程現(xiàn)場每天均有工人在進行檢查、接線、刮膩子等作業(yè)，電力驗收已完成待供電公司掛表后即可接通正式電。該項目已列入2021年度重點工作調(diào)度，目前正在努力推進中，給您帶來不便敬請諒解，感謝參與！

　　四、交通隨手拍審核不及時

　　核心內(nèi)容：今年2月1日起，煙臺市交警部門開通交通違法“隨手拍”舉報平臺，鼓勵市民舉報交通違法行為，但有網(wǎng)友反映，上傳的舉報信息經(jīng)常審核不及時，有時因為工作人員的原因超時無法舉報成功。網(wǎng)友希望能對這一問題進行整改，加快審核效率。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：人工貼條上傳都挺及時的，哈哈。

　　@膠東在線網(wǎng)友：我舉報了好幾個，都是不予受理，也給不出個理由。

　　部門怎么答？

　　【公安局交警支隊】您好，來信收悉。對于您信中反映的情況,現(xiàn)回復(fù)如下：您所反饋的問題我們已收到，我們會加強隊伍管理，提高審核效率，確保群眾上傳舉報數(shù)據(jù)能夠得到及時的反饋。目前隨手拍平臺技術(shù)人員正對獎金發(fā)放方式進行調(diào)整測試，獎金發(fā)放有所延遲,請您耐心等待。感謝您對交警民意工作的支持。