煙臺(tái)市醫(yī)保局微信公共服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改版全新亮相!
膠東在線5月18日訊(通訊員 衣寶萱)奮進(jìn)新征程,展現(xiàn)新作為。近日,經(jīng)過(guò)改版升級(jí)的煙臺(tái)醫(yī)保微信公共服務(wù)平臺(tái)全新亮相。
煙臺(tái)市醫(yī)療保障局官方微信公眾號(hào)是全市醫(yī)保服務(wù)的主要平臺(tái),為推進(jìn)全市作風(fēng)建設(shè)集中行動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展,進(jìn)一步完善平臺(tái)功能,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)建設(shè),全面提升我市醫(yī)保服務(wù)“掌辦”效率,市醫(yī)保局對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行全面改版升級(jí)。新版微信公眾服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化了原公眾號(hào)功能,并全面對(duì)接政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),涵蓋業(yè)務(wù)辦理和醫(yī)保查詢兩個(gè)主要模塊,可以辦理異地就醫(yī)備案、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),查詢醫(yī)保政策、法律法規(guī)及辦事指南等導(dǎo)引性文件,功能更加完備、服務(wù)更加便民。
一、界面簡(jiǎn)潔美觀布局更合理
改版后的醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)界面簡(jiǎn)潔美觀,頁(yè)面整體參照政務(wù)服務(wù)平臺(tái),風(fēng)格清新一致,各項(xiàng)功能布局更合理。
二、功能快速定位,辦理進(jìn)度全流程掌控
醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)將原微信公眾號(hào)的“查詢”和“掌辦業(yè)務(wù)”統(tǒng)一調(diào)整至首頁(yè)的“我要查詢”、“我要辦理”版塊,
所有功能全部重新整合分類(lèi),支持各專(zhuān)區(qū)標(biāo)簽快速定位,方便參保人快速查找辦理;業(yè)務(wù)辦理類(lèi)事項(xiàng)流程全部重新梳理,每個(gè)申辦業(yè)務(wù)均增加了“辦理指南”的溫馨提示并支持下載至移動(dòng)端,便于查閱。同時(shí),為方便參保人對(duì)所申辦的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)還增加了“我的進(jìn)度”模塊,通過(guò)該模塊,參保人可及時(shí)跟蹤了解所申辦業(yè)務(wù)的進(jìn)度,對(duì)于本人已申報(bào)辦結(jié)的業(yè)務(wù),也可進(jìn)行查詢追溯。
三、助力政務(wù)服務(wù)提升,秒辦專(zhuān)區(qū)更便民
為全面對(duì)接政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),提升醫(yī)保政務(wù)服務(wù)水平,醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)除將高頻事項(xiàng)集中放到首頁(yè)顯著位置,方便參保人快速查找外,還新增了“秒辦專(zhuān)區(qū)”,所有秒辦業(yè)務(wù)均按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要求規(guī)范完善,業(yè)務(wù)辦理更規(guī)范,注重實(shí)效更便民。
下一步,市醫(yī)保局將不斷優(yōu)化完善公共服務(wù)平臺(tái)功能,拓展網(wǎng)辦事項(xiàng)范圍,簡(jiǎn)化辦事流程,縮短辦理時(shí)限,以更大的熱忱為全市參保人提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
復(fù)審:宋君
終審:孫玲姿