膠東在線2月11日訊(記者 笢笙)11日上午，煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)發(fā)區(qū)分局局長(zhǎng)滕作詩(shī)帶隊(duì)做客“網(wǎng)上民聲訪談”直播間，他們針對(duì)證照辦理、消費(fèi)維權(quán)、物業(yè)收費(fèi)等有關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)為網(wǎng)友答疑解惑。

　　據(jù)滕作詩(shī)在節(jié)目中介紹，2021年，開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局圍繞安全生產(chǎn)、疫情防控和“三城聯(lián)創(chuàng)”三條主線，全局上下主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，狠抓落實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)，取得了明顯成效。對(duì)全區(qū)2.5萬(wàn)臺(tái)(套)特種設(shè)備、3800余家餐飲單位、4000余家食品經(jīng)營(yíng)單位、316家藥店，進(jìn)行全覆蓋檢查三輪以上，發(fā)現(xiàn)整改隱患29806個(gè)。在牽頭全區(qū)77家進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称泛?67家進(jìn)口集裝箱貨物企業(yè)疫情防控的基礎(chǔ)上，積極承擔(dān)全區(qū)36家規(guī)上餐飲單位、8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、316家藥店、132個(gè)郵政快遞、200余人外賣、136家小飯桌疫情防控。在文明城創(chuàng)建中承擔(dān)了19個(gè)業(yè)態(tài)8400個(gè)點(diǎn)位占96%以上的迎檢工作，全年圍繞“三城聯(lián)創(chuàng)”出動(dòng)執(zhí)法人員4500多人次，為“三城聯(lián)創(chuàng)”作出了市場(chǎng)監(jiān)管貢獻(xiàn)。

　　在回復(fù)網(wǎng)友留言與提問(wèn)的環(huán)節(jié)，有家長(zhǎng)反映“金東小區(qū)里無(wú)證小飯桌泛濫，家長(zhǎng)沒(méi)法安心”。餐飲服務(wù)食品監(jiān)督管理處孟慶玉回復(fù)說(shuō)：“飯桌的管理涉及食品安全、消防、燃?xì)�、疫情防控等方方面面，一直是社�?huì)各界十分關(guān)注的一個(gè)民生問(wèn)題。目前開(kāi)發(fā)區(qū)是由市場(chǎng)監(jiān)管部門來(lái)備案，去年以來(lái)，根據(jù)管委的統(tǒng)一部署要求，區(qū)食安辦牽頭拉動(dòng)，會(huì)同公安、消防、燃?xì)�、�?zhèn)街等多個(gè)部門組建了聯(lián)合整治工作小組，取得了比較好的效果。尤其是結(jié)合群眾的投訴舉報(bào)，對(duì)反映比較集中的小區(qū)、學(xué)校周邊開(kāi)展拉網(wǎng)式的排查整治。同時(shí)，在春節(jié)和秋季開(kāi)學(xué)之前，上級(jí)部門會(huì)將依法納入備案的小飯桌，在各學(xué)校的門口、櫥窗等醒目位置進(jìn)行公示，包括開(kāi)辦者、位置、聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人等信息，便于廣大家長(zhǎng)能夠清晰直接地選擇，也可以通過(guò)撥打6396036咨詢電話進(jìn)行查詢�！�

　　在解答“網(wǎng)上民聲”留言平臺(tái)話題度較高的“消費(fèi)者維權(quán)”問(wèn)題上，法制處季莉莉現(xiàn)場(chǎng)教廣大網(wǎng)友如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　第一，辦理預(yù)付卡時(shí)要謹(jǐn)慎選擇商家，查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照，查清經(jīng)營(yíng)主體、負(fù)責(zé)人、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)信息是否相一致。第二，理性對(duì)待卡內(nèi)充費(fèi)，建議消費(fèi)者不要輕易聽(tīng)信商家的大折扣宣傳力度，尤其是較長(zhǎng)期服務(wù)的預(yù)付式消費(fèi)卡，避免因商家停業(yè)、轉(zhuǎn)讓或關(guān)門跑路給消費(fèi)者造成損失。第三，建議消費(fèi)者一定要跟商家簽訂書(shū)面合同，不要輕信商家口頭承諾，簽訂書(shū)面合同要提前明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第四，保留消費(fèi)憑證，跟商家索要發(fā)票或者其他收據(jù)。如果發(fā)生了糾紛，建議消費(fèi)者登錄“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，查詢商家的聯(lián)系方式，先跟商家協(xié)商，如果協(xié)商不成可以到有關(guān)主管部門申請(qǐng)調(diào)解，還可以通過(guò)司法途徑解決糾紛。

　　不少網(wǎng)友關(guān)心進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返陌踩珕?wèn)題。市面上的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称�，可以放心�?gòu)買使用嗎？

　　食品生產(chǎn)流通監(jiān)督管理處徐榮磊表示，2021年年初，根據(jù)山東省、煙臺(tái)市兩級(jí)疫情防控指揮部的要求，煙臺(tái)市建設(shè)了五個(gè)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管專倉(cāng)，開(kāi)發(fā)區(qū)就是其中之一。專倉(cāng)對(duì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)口岸的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称�，進(jìn)行核酸檢測(cè)和全面性預(yù)防消毒，經(jīng)過(guò)核酸檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題并全面消毒后，進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凡趴梢猿鰝}(cāng)。

　　同時(shí)，徐榮磊提醒廣大網(wǎng)友在購(gòu)買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返臅r(shí)候，一定要看它是否有進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称纷匪荻�維碼，如果有的話，可以放心購(gòu)買。可以用手機(jī)掃一掃，查詢食品的來(lái)源國(guó)、經(jīng)銷商、報(bào)關(guān)單、入境檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測(cè)、消毒證明以及出倉(cāng)證明等信息。