膠東在線2月23日訊(通訊員 馬學(xué)利 于洋)為了滿足客戶交費(fèi)需求，2月22日，國網(wǎng)煙臺(tái)供電公司聯(lián)合招商銀行，開通“招商銀行手機(jī)銀行APP”繳納電費(fèi)業(yè)務(wù)，方便客戶“電子化交費(fèi)”，推出網(wǎng)上繳費(fèi)新渠道，電費(fèi)繳納更加便捷、快捷。

　　為營造更優(yōu)良的營商環(huán)境，國網(wǎng)煙臺(tái)供電公司利用各種社會(huì)資源，不斷探索和創(chuàng)新多元化繳費(fèi)方式，并與招商銀行煙臺(tái)分行完成代收費(fèi)合同的簽訂工作。根據(jù)銀電雙方的業(yè)務(wù)需求，該公司積極協(xié)調(diào)省公司科技部和招商銀行互聯(lián)網(wǎng)部，完成系統(tǒng)端口的開發(fā)、收費(fèi)測試及賬務(wù)對(duì)賬工作。該繳費(fèi)業(yè)務(wù)推廣后，客戶登錄“APP”輸入“客戶編號(hào)”，就可以查閱電費(fèi)使用情況并實(shí)時(shí)交費(fèi)。

　　隨著社會(huì)多元化需求的增多，煙臺(tái)供電公司不斷豐富繳費(fèi)渠道，打造全新線上繳費(fèi)渠道，全面推行網(wǎng)上國網(wǎng)APP，提供電費(fèi)查詢和發(fā)票獲取一站式服務(wù)，打通微信、支付寶等APP生活繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)實(shí)時(shí)充值。推動(dòng)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與“煙臺(tái)一手通”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能融合，實(shí)現(xiàn)線上電力交費(fèi)、用電業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)催辦等多種服務(wù)。同時(shí)，不斷豐富線下服務(wù)方式，提供營業(yè)廳、自助機(jī)和客戶經(jīng)理一對(duì)一上門服務(wù)，建立多元化繳費(fèi)渠道。目前，所有居民用電和企事業(yè)單位日常用電等16類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”，客戶只需要“動(dòng)動(dòng)手指”，就可以“足不出戶”享受到便捷的電力服務(wù)。