膠東在線3月2日訊(記者 興東 通訊員 曲全 王建福)在煙臺市牟平區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn),有一支專業(yè)化、人性化、親情化服務(wù)群眾的逆行隊(duì)伍,他們主動靠前、不舍晝夜,成為隔離群眾心目中最放心、最貼心、最誠心的“家人”。牟平區(qū)衛(wèi)健委黨組成員高輝麗同志就是他們的優(yōu)秀代表和領(lǐng)頭人。
她是一名“指揮員”,更是一名“戰(zhàn)斗員”
2020年1月29日,牟平區(qū)報告第一例輸入性確診病例,高輝麗主動請纓,擔(dān)任隔離點(diǎn)工作組長。
萬事開頭難。隔離點(diǎn)年前剛裝修沒有完工,客房空調(diào)還未安裝,床、墊褥、桌子走廊和大廳堆得水泄不通。大家一籌莫展、想打退堂鼓時,高輝麗臨戰(zhàn)動員簡短奏效,“我們來的絕大多數(shù)是黨員,關(guān)鍵時刻可不能掉鏈子呀!困難面前要發(fā)揚(yáng)泰山挑山工的精神!”她身先士卒,帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起動手,認(rèn)真清理物品、收拾衛(wèi)生,為隔離人員準(zhǔn)備消毒液、洗漱用品、生活用品等等,整整忙碌了十個小時,當(dāng)?shù)谝慌綦x者入住后,晚上近九點(diǎn)他們才吃上了工作餐。
她是一名特殊“群主”,更是一名出色的“紅管家”
為便于指揮和溝通,高輝麗組建了微信群,她又多了“群主”這一頭銜。
一袋袋元宵傳遞“牟平溫度”。農(nóng)歷正月十五,當(dāng)高輝麗發(fā)現(xiàn)配餐中沒有元宵時,她專門買回元宵分袋包裝發(fā)給各房間,讓大家在水壺里煮著吃!皼]想到在這里還能吃到元宵,真是太感謝你們了”“感謝你們的細(xì)心照顧,讓我們感受到了家一樣的溫暖!蔽⑷豪锎蠹屹澛曇黄。
一條條網(wǎng)絡(luò)專線彰顯“牟平速度”。隔離點(diǎn)無線信號不穩(wěn)定,13歲和19歲兩名女學(xué)生網(wǎng)上聽課成了難題,高輝麗看在眼里急在心里,馬上請示指揮部,聯(lián)通公司人員冒著風(fēng)雪兩小時解決問題。孩子父母在微信中說,“感謝您高大姐,您真是熱心腸的人,不愧是黨的好干部呀!备咻x麗回答說,“這是我們應(yīng)該做的,我也是一個女兒的母親,再苦也不能委屈了孩子呀!”。
一盒盒快餐飽含“牟平祝愿”。農(nóng)歷正月二十七,膠東習(xí)俗稱“管老人兒”,通常要吃餃子。這一天是最后兩位隔離人員解除隔離的日子,當(dāng)時已是傍晚,高輝麗給了他們一個驚喜,“大哥大姐,今天管老人兒,吃了今天的餃子保咱們家的老人都健健康康的!”當(dāng)接過熱熱氣騰騰餃子時,倆口子頓時熱淚盈眶,深鞠一躬久久不肯離去。
她是一名“知心大姐”,更是一名“心靈使者”
當(dāng)患者送往定點(diǎn)醫(yī)院接受治療時,家屬的心理壓力特別大;微信圈里議論紛紛,服務(wù)員、廚師、協(xié)警及周圍群眾開始出現(xiàn)恐慌心理,有的找理由請假,有的提出辭職申請。
高輝麗作為牟平區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)中心兼職輔導(dǎo)員,毅然決然當(dāng)起了“編外心理咨詢師”,高輝麗主動找他們談心、拉家常,還安排疾控中心專家進(jìn)行授課輔導(dǎo),通過培訓(xùn)給大家吃上了一顆“定心丸”。此后,大家臉上的笑容多了起來,工作銜接也更加順暢了。那位思想波動的廚師,主動要求為大家做飯,還經(jīng)常和高輝麗商訂菜譜,想著法子給大家換花樣。
高輝麗的付出得到了被隔離人員的認(rèn)可,他們之間也建立起深厚的感情。
“專業(yè)挺好的,不愁找工作,將來找工作需要的話可以聯(lián)系我,電話130ⅹⅹⅹⅹ0285”“今天確診了,準(zhǔn)備去煙臺了,謝謝您的關(guān)心!薄白D缛掌桨步】档幕貋,我們等您回來!薄安挥镁o張,咱區(qū)原來去那位10號就回來啦,您的情況更輕,放心吧。等和您父母一天回家!薄昂,我還等您幫我介紹工作呢。”“好,一言為定。”這是2月6日下午高輝麗與第二例確診病例患者劉某男的微信聊天內(nèi)容。
劉某男住進(jìn)醫(yī)院治療后,高輝麗與他微信聊的頻次更多了!班拍,肯定會的,突然想起網(wǎng)上一句話,此生無悔入華夏,來世還生中華家。感謝政府。”“我區(qū)那例昨天下午已出院。”“嗯吶,我也會很快的!薄澳悻F(xiàn)在怎么樣?”“挺好的,吃了藥咳嗽頻率了變少了!薄皽囟雀卟桓?”
2月16日,劉某男的母親與高輝麗微信,“高局,太好了。兒子還是挺有愛心的哈!薄斑@回真的讓自己經(jīng)歷了,才體會到生在中國是多么幸福的事情!眲⒛衬泻湍赣H都表示,等出院后他們也要捐獻(xiàn)血漿,回饋社會。高輝麗欣喜地發(fā)現(xiàn),自己一直以來的努力沒有白費(fèi),
分別時沒有握手,沒有擁抱,也沒有鮮花,大家一起拍張“全家!,這就是高輝麗送給大家的“特殊”禮物。
高輝麗和隊(duì)友們與隔離群眾分別時留下的“全家!
談及自己的家人時,高輝麗有些哽咽。她說,“家里人也為我提心吊膽,好在他們都能理解和支持我。眼前他們更需要我,還有兩年半我就退休了,這樣的機(jī)會真的不多了!彼郎喩頋M滿的幸福感和正能量,總能讓身邊的人深受感染。耄耋之年的母親一人在農(nóng)村老家,她沒時間回去看一眼,有時忙得好幾天才打一個電話;女兒和準(zhǔn)女婿也忙碌于防控疫情,五月份即將舉行婚禮,每天電話和微信問候也變得越來越短,真沒有時間去考慮這些;丈夫正月初六過生日,她也沒有時間陪他吃一頓飯。
在抗擊疫情的一線,高輝麗以實(shí)際行動展現(xiàn)著新時代巾幗英雄的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),她猶如隔離點(diǎn)上鑲嵌的一盞明燈,任憑雨驟風(fēng)狂,給人溫暖、給人希望,給人力量,守護(hù)著牟平人民生命的春天。