開店基礎(chǔ)
-了解認(rèn)識淘寶賣家中心后臺界面
-淘寶店鋪開始認(rèn)證實操
-支付寶設(shè)置及安全設(shè)置
-淘寶店鋪保證金繳納方法
-選品思路及貨源推薦
-淘寶店鋪基礎(chǔ)設(shè)置
-訂單險設(shè)置及規(guī)則解讀
-賬期保障設(shè)置及規(guī)則解讀
-防止新店被騙的三個核心
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
小班教學(xué)
一人一機
邊學(xué)邊做
物流配置
-運費模板設(shè)置之全國包郵設(shè)置方法
-運費模板設(shè)置之部分地區(qū)包郵設(shè)置方法
-設(shè)置店鋪退換貨地址
-圖片空間管理及上傳實操
-寶貝上架前的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
-寶貝主圖準(zhǔn)備注意事項
-寶貝詳情頁準(zhǔn)備注意事項
-寶貝主圖視頻準(zhǔn)備注意事項
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
發(fā)布寶貝
-發(fā)布寶貝影響流量的七大雷區(qū)
特殊行業(yè)發(fā)布寶貝注意事項
標(biāo)題對寶貝流量的影響及設(shè)置方法
屬性設(shè)置對流量的影響及優(yōu)化方法
類目匹配度對寶貝流量營銷及正確方法
主圖、視頻、詳情頁上傳實操
利用淘寶助理批量編輯、上架、導(dǎo)出寶貝數(shù)據(jù)
發(fā)布寶貝后如何分享和搜索自己的產(chǎn)品
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
特色服務(wù)
-特色承諾服務(wù)之7+退換貨設(shè)置
-運費險設(shè)置及規(guī)則解讀
-公益寶貝設(shè)置及規(guī)則解讀
-信用卡支付方式開通方法
-螞蟻花唄支付方式開通方法
-關(guān)聯(lián)銷售設(shè)置寶貝推薦實操
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
交易流程
-待付款訂單處理方式與技巧
-已付款訂單處理方式與技巧
-已發(fā)貨訂單處理方式與技巧
-交易成功訂單處理方式與技巧
-交易關(guān)閉訂單處理方式與技巧
-發(fā)貨七大注意事項
-*與退貨處理流程與注意事項
-中差評修改方法與技巧
-信用累計規(guī)則與提升方法
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
客服技巧
-千牛工作臺電腦版實操應(yīng)用
-千牛手機版實操應(yīng)用
-客服訂單處理技巧
-客服聊天中話術(shù)技巧
-客服回復(fù)中禁止使用詞匯
-客服子賬號建立方法
-客服子賬號聊天記錄監(jiān)控
-客服之賬號權(quán)限配置
-客服分流設(shè)置技巧
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
店鋪裝修
-旺鋪基礎(chǔ)版的實操應(yīng)用
-旺鋪專業(yè)版的實操應(yīng)用
-旺鋪智能版的實操應(yīng)用
-店鋪首頁裝修之店招設(shè)置
-店鋪首頁裝修之導(dǎo)航設(shè)置
-店鋪首頁裝修之輪播海報模塊設(shè)置
-寶貝推薦及排行榜模塊設(shè)置
-手機端店鋪模塊設(shè)置方法
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
促銷活動
-修改店鋪很低折扣設(shè)置方法
-店鋪寶設(shè)置滿減/滿折/滿包郵/滿送權(quán)益/滿送贈品
-搭配寶設(shè)置淘寶搭配提高客單價
-優(yōu)惠券設(shè)置方法
-淘金幣抵錢設(shè)置方法和換流量方法
-超級店長設(shè)置和應(yīng)用方法
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解......
講師:只要一線實戰(zhàn)派
賀老師 電商運營導(dǎo)師
觀點:找準(zhǔn)一個方向,堅持做下去!
擅長:店鋪規(guī)劃、營銷轉(zhuǎn)化策劃、直通車優(yōu)化、店鋪數(shù)據(jù)分析診斷。
經(jīng)歷:7年淘寶天貓店鋪運營經(jīng)驗、曾創(chuàng)造三個月從零打造皇冠店鋪佳績、擅長數(shù)據(jù)分析、直通車優(yōu)化、營銷轉(zhuǎn)化玩法等有極其深入的研究。
鄭老師 電商運營導(dǎo)師
觀點:沒有堅定的信念,一只螞蟻也能擋住你的去路!
擅長:淘寶天貓數(shù)據(jù)化運營、拼多多玩法、直通車三天上10分、超級推薦和鉆展人群玩法、抖音帶貨。
經(jīng)歷:中國電子商務(wù)協(xié)會認(rèn)證講師、淘寶千牛問答認(rèn)證運營專家、成都百寶電商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人、多家千萬級知名品牌電商顧問。
黃老師 電商運營講師
觀點:小而美,做精做細
擅長:淘寶客戶維護技巧、手淘搜索打造,淘寶客玩法,淘寶直通車、農(nóng)產(chǎn)品運營。
經(jīng)歷:5年淘寶天貓經(jīng)驗、4年電商運營教學(xué)經(jīng)驗、縣域政府扶貧特聘講師、四川理工學(xué)院 特聘電商講師。