嚴(yán)把消毒關(guān) 讓客戶使用現(xiàn)鈔更安心
膠東在線3月2日訊(通訊員 王彤)疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對新冠肺炎疫情,華夏銀行煙臺(tái)分行嚴(yán)格按照人民銀行及上級行要求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和底線思維,以最嚴(yán)的措施、最高的效率做好現(xiàn)金服務(wù)各項(xiàng)工作,讓老百姓用上“放心錢、衛(wèi)生錢”。
合理安排營業(yè)窗口 確,F(xiàn)金供應(yīng)充足
根據(jù)疫情防控情況,合理安排轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè),同時(shí)制定應(yīng)急措施,保證客戶的應(yīng)急需求。
組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適度加大現(xiàn)金庫存?zhèn)涓叮瑴p少調(diào)運(yùn)頻次,確保高效滿足疫情物資采購單位、防疫設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院、公益組織、運(yùn)輸行業(yè)等客戶的現(xiàn)金需求。
嚴(yán)把消毒關(guān)讓 客戶使用現(xiàn)鈔更安心
加大員工疫情排查力度,配備并使用體溫測量儀、洗手液、消毒凝膠、消毒劑、口罩、醫(yī)用手套等,做好員工防疫保護(hù)措施,確保一線人員的健康安全。
做好辦公場地消毒工作
做好辦公場地消毒工作。每天營業(yè)伊始,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即對所有窗口及各類設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,強(qiáng)化現(xiàn)金柜臺(tái)內(nèi)部鈔箱、重要物品的殺菌工作。營業(yè)期間,加大對現(xiàn)金及機(jī)具設(shè)備的消毒頻次,最大限度地阻斷病毒傳播途徑,為客戶提供清潔衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。
嚴(yán)格收支兩條線管理。華夏銀行煙臺(tái)分行力克疫情期間防疫物資采購困難,為所有網(wǎng)點(diǎn)配備了人民幣消毒柜等專用消毒殺菌設(shè)備,對收入的現(xiàn)金嚴(yán)格按照人民銀行相關(guān)要求進(jìn)行消毒處置,庫存現(xiàn)金標(biāo)識(shí)已消毒、未消毒物理隔離存放,保證了支付現(xiàn)金的安全、衛(wèi)生。
加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)管理
為保障疫情期間現(xiàn)金自助設(shè)備的正常運(yùn)行,華夏銀行煙臺(tái)分行加大設(shè)備的裝鈔量,保障現(xiàn)金供應(yīng)充足。同時(shí)安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控轄區(qū)設(shè)備庫存及運(yùn)行狀況,避免出現(xiàn)缺鈔和設(shè)備故障等異常情況。
為保證群眾用現(xiàn)安全,暫時(shí)關(guān)閉了轄內(nèi)所有存取款一體機(jī)的現(xiàn)金循環(huán)功能,并分別根據(jù)使用情況設(shè)置成單臺(tái)存款或者單臺(tái)取款功能,以達(dá)到存、取現(xiàn)金款項(xiàng)完全的物理隔離,確保自助柜員機(jī)用鈔安全無死角。
加強(qiáng)現(xiàn)金自助設(shè)備消毒防控,安排專人每日對客戶接觸的鍵盤、操作屏幕、插卡口等位置進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
做好疫情防控工作,直接關(guān)系人民生命安全和身體健康,華夏銀行煙臺(tái)分行將不忘初心,堅(jiān)定信心,持續(xù)打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。