為提高群眾防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，保障客戶資金不受到侵害，民生銀行為您帶來“電信詐騙”小貼士。

　　一、案例還原

　　近期民生銀行石島支行員工的朋友王女士接到一個陌生電話，對方自稱是民生銀行信用卡的業(yè)務(wù)員，問要不要提升信用卡額度，王女士恰巧急需用錢,想都沒想就答應(yīng)了。對方就用手機(jī)發(fā)送一條銀行網(wǎng)址的鏈接給她，讓她到鏈接的網(wǎng)址上填寫信用卡號及身份證。王女士填完后，對方就打電話給讓她電話不要掛，要馬上幫王女士提升信用卡的信用額度,超過操作時間將不予辦理。她按照提示快速輸入了信用卡號及身份證等信息后，很快，她的手機(jī)就收到一條銀行發(fā)來的短信。此時，對方在電話中叫她把短信里的6位數(shù)密碼告訴他，她還沒有仔細(xì)看短信的內(nèi)容，就把6位數(shù)密碼告訴了對方。之后她的手機(jī)就連續(xù)收到6條信息，顯示她的信用卡通過互聯(lián)網(wǎng)在廣州某公司消費了11000元，這時才發(fā)現(xiàn)自己被騙，大驚失色地報了警。警方分析，她打開的銀行網(wǎng)址的鏈接是騙子精心打造假冒銀行網(wǎng)站的“釣魚網(wǎng)站”，輸入的信用卡號及身份證等信息被騙子輕而易舉掌握了，再加上把密碼透露出去，就被消費了。

　　二、案例分析

　　1.詐騙人員抓住這位女士調(diào)額度的急切心理，騙取持卡人信任

　　2.突出“調(diào)額”所需信息，根據(jù)持卡人回復(fù)情況判定詐騙成功幾率

　　在短信中寫明“調(diào)額”過程中客戶所需提供的信息，如客戶致電短信提供的虛假電話號碼，代表相信該內(nèi)容，后續(xù)詐騙成功率高。

　　3.設(shè)置緊迫的回復(fù)時間限制，讓持卡人產(chǎn)生思考偏差

　　“3小時內(nèi)致電”會使客戶產(chǎn)生緊迫性，從而思考上會出現(xiàn)偏差，容易受騙。

　　如果你按詐騙短信的提示，致電400-70XXXXX電話，語音只會提示“客服中心”電話或“信用卡中心”電話，轉(zhuǎn)接人工后，犯罪分子會立即向您套取卡片等信息，實時在網(wǎng)上盜用！

　　所以，下次收到類似短信，一定要冷靜分析、思考，避免上當(dāng)受騙！

　　三、防范貼士學(xué)起來

　　現(xiàn)在教大家記住下面這些小貼士，提高防范意識。

　　1.認(rèn)準(zhǔn)官方發(fā)送號碼

　　民生信用卡官方號碼只有4006695568和4008108008，如遇到非號碼發(fā)送的短信，請警惕。

　　2.警惕短信中提供的網(wǎng)址

　　官網(wǎng)為：http://creditcard.cmbc.com.cn/

　　3.正確理解自動調(diào)額

　　系統(tǒng)自動調(diào)額會默認(rèn)為自動調(diào)整，無需您提供任何的卡片信息或致電辦理。

　　4.通過官方渠道辦理調(diào)額

　　業(yè)務(wù)請通過官方微信、網(wǎng)站等官方渠道辦理，短信提供的鏈接多為詐騙。