膠東在線5月14日訊(通訊員 許榮娟 劉蘭)由建行煙臺西郊支行黨支部組建的“張富清金融志愿服務隊”堅持問題導向,對群眾訴求積極響應,落到實處,把黨史學習教育持續(xù)轉化為服務群眾的實事和實效。
3月19日,建行煙臺西郊支行接待了一位需要上門服務的客戶,客戶的母親遺忘銀行卡密碼,但急需取錢,又因身體原因無法到網點辦理密碼重置業(yè)務,需要建行提供上門服務。當時西郊支行有兩名員工外出參加培訓,網點人手不足!叭罕姷男枨缶褪俏覀兣Φ哪繕恕钡弥斍楹,西郊支行負責人立即告知“張富清金融志愿服務隊”里的兩名老黨員。兩位黨員詳細了解情況后,立即攜帶好相關設備和材料,去往客戶家中提供上門服務,高效準確地為其辦理完相關業(yè)務,解決了燃眉之急。建行煙臺西郊支行“張富清金融志愿服務隊”把張富清精神學以致用,在“小”“細”“實”上下足功夫,把服務好群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,多次獲得群眾的認可和滿意。建行煙臺西郊支行將持續(xù)把群眾的滿意度作為檢驗黨史學習教育成效的標準,深入抓好干部職工日常學習教育,筑牢為民服務的思想根基,凝心聚力提升服務水平。