膠東在線11月10日訊（通訊員 許小娓）近日，煙臺市行政審批局黨組書記隋運升、局長隋玉娜、全市各縣區(qū)行政審批局局長及相關負責人一行60余人到建行煙臺蓬萊支行現(xiàn)場觀摩，對支行全市智慧政務金融合作示范點的建設工作給予了高度評價。
建行煙臺分行一直高度重視智慧政務的推廣落地，近年來，在總行及省分行的大力支持下，在省分行推出的多項智慧政務事項的基礎上，結(jié)合當?shù)卣块T的需求先后增加了煙臺醫(yī)保、煙臺公積金、長島購票等多項功能，并榮獲2022年度煙臺市首屆金融創(chuàng)新成果獎。
“酒香也怕巷子深”，如何進一步擴大宣傳，吸引更多的群眾到網(wǎng)點辦理政務事項成了煙臺分行的心頭之癢。今年以來，分行抓住蓬萊區(qū)政府列為省級“政務服務社會合作網(wǎng)點建設”攻關項目機遇，與蓬萊支行及蓬萊區(qū)政府密切聯(lián)動，攜手共建“1+2+N+X”社會合作網(wǎng)點服務模式，推動政務服務向基層延伸。
參照《山東省政務服務社會合作網(wǎng)點建設規(guī)范指引（2023年版）》，為讓更多政務服務事項在百姓“家門口”辦理，煙臺分行與煙臺市行政審批局達成共識，采取以點帶面的推廣模式，率先在蓬萊支行打造場所更規(guī)范、服務更高效、制度更完善的“政務便民服務示范點”，而后在全市復制推廣。蓬萊支行累計投入18臺自助終端改善硬件環(huán)境，在網(wǎng)點設立智慧政務服務專區(qū)，增設2名專管員做好引導；定期組織業(yè)務培訓，確保全員全流程掌握智慧政務各項操作；制作智慧政務事項操作視頻在大廳滾動播放，精心制作宣傳折頁，讓群眾提前熟悉操作步驟。
“政務服務+銀行”便民、利民、利企。截至目前，蓬萊支行已累計為群眾提供政務服務26000余次。下一步，建行煙臺分行將相關做法和經(jīng)驗在轄內(nèi)網(wǎng)點推廣，滿足群眾多層次金融服務需求，為深入推進數(shù)字政府建設貢獻建行力量。
