膠東在線6月6日訊（通訊員 蔡鵬浩）為深入踐行金融發(fā)展使命，進(jìn)一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑建設(shè)，工商銀行煙臺(tái)南大街支行全面貫徹日常廳堂服務(wù)理念，堅(jiān)持“精心部署、精品打造、精致服務(wù)、精彩生活”服務(wù)理念，開展一系列活動(dòng)。

　　金融為民，“驛”起奮斗

　　該行在5月“奮斗月”里，在提升支行廣大員工服務(wù)風(fēng)貌，更好地詮釋金融擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，充分發(fā)揮“工行驛站”品牌作用，致敬港城廣大勞動(dòng)者，通過(guò)在營(yíng)業(yè)室內(nèi)部打造共享服務(wù)區(qū)域，以此形成了面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞人員、交通警察等廣大勞動(dòng)者提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網(wǎng)”等服務(wù)內(nèi)容的全方位惠民服務(wù)體系，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。

　　金融利民，“驛”起成長(zhǎng)

　　在“成長(zhǎng)月”即將到來(lái)之際，支行前期也精心準(zhǔn)備，全方位搭建“金融助考”服務(wù)體系，擬開展工行助考便民服務(wù)，主要服務(wù)形式將采取依托考點(diǎn)周邊的“工行驛站”，解決中高考期間的考生及備考家長(zhǎng)群體便民服務(wù)問(wèn)題，將會(huì)以全新的服務(wù)風(fēng)貌展現(xiàn)給廣大客戶，期間也將同步提供留學(xué)、求職、職場(chǎng)能力提升等實(shí)用技能講座及財(cái)商教育講座活動(dòng)。

　　金融安民，“驛”起守護(hù)

　　該行注重“細(xì)節(jié)關(guān)愛”與“暖心服務(wù)”的有效提升，持續(xù)做好日常“一老一小”專屬服務(wù)，專門配備供客戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、花鏡、輪椅、圖書等物品，同時(shí)積極開展“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”宣傳活動(dòng)、零錢包特色宣傳、小小銀行家主題活動(dòng)等，提升上述群體金融認(rèn)知，并先后被多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳報(bào)道。

　　金融惠民，“驛”起分享

　　在5月勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)的三大主題節(jié)日期間，該行廣泛推動(dòng)“節(jié)節(jié)候新”線上宣傳，讓廣大客戶能夠積極參與活動(dòng)，得到祝福與優(yōu)享；期間充分發(fā)揮工行線下渠道規(guī)模、直面客戶群眾的天然優(yōu)勢(shì)，有效為廣大勞動(dòng)者提供便民服務(wù)，特別是對(duì)戶外勞動(dòng)者“喝水難、休息難、如廁難”人文關(guān)愛的具體表現(xiàn)，借助“工行驛站”公益惠民平臺(tái)，攜手廣大港城市民“驛啟新生活”。