煙臺市人民政府新聞辦公室于9月25日（星期三）上午舉行煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動新聞發(fā)布會，邀請煙臺市商務(wù)局副局長秦立燕；煙臺市商務(wù)局四級調(diào)研員張征云；煙臺市財政局工商貿(mào)易科副科長劉瑩；中國建設(shè)銀行煙臺分行網(wǎng)金部總經(jīng)理柳玉紅介紹情況，發(fā)布會由市委宣傳部對外宣傳科副科長劉曉云主持。

　　2024.9.25  10:00

　　主持人劉曉云：

　　各位記者朋友，女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

　　本場發(fā)布會，主要向大家介紹我市家電以舊換新促消費活動的有關(guān)情況，并回答大家關(guān)心的問題。

　　首先，我向大家介紹一下出席本場發(fā)布會的發(fā)布人，他們是：煙臺市商務(wù)局副局長秦立燕女士；煙臺市商務(wù)局四級調(diào)研員張征云先生；煙臺市財政局工商貿(mào)易科副科長劉瑩女士；中國建設(shè)銀行煙臺分行網(wǎng)金部總經(jīng)理柳玉紅女士。

　　下面，請秦局長介紹煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動政策內(nèi)容。

　　秦立燕：

　　各位媒體記者朋友：

　　大家上午好！下面，我將此次煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動進(jìn)行總體介紹：

　　一、發(fā)放背景

　　為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新決策部署,全面落實國家、省家電以舊換新政策精神，推進(jìn)我市家電以舊換新工作，增強消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，經(jīng)市政府同意，市商務(wù)局牽頭組織開展煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動。

　　二、活動時間、對象、范圍和標(biāo)準(zhǔn)

　　本次活動與中國建設(shè)銀行煙臺分行合作，利用建行生活APP平臺發(fā)放補貼券。

　　活動時間：即日起（自家電以舊換新實施細(xì)則發(fā)布之日）起至2024年12月31日。

　　補貼對象：在政策實施期內(nèi)，個人消費者在我市家電銷售企業(yè)購買新家電或交售舊家電購買新家電，均可享受家電以舊換新補貼。

　　補貼范圍：補貼家電類別包括2級及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱（含冰柜、冷柜、冷藏冷凍箱、冰吧）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)、洗干一體機(jī)）、電視（含激光電視、智慧屏）、空調(diào)（含中央空調(diào)外機(jī)）、電腦（含平板、一體機(jī)、筆記本、臺式）、熱水器（含電熱水器、燃?xì)鉄崴�器、空氣能熱水器）、家用灶具（含集成灶）、吸油煙機(jī)等8類。非以上列明的類別不參與補貼。

　　補貼標(biāo)準(zhǔn)：對消費者購買2級能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的家電，按照產(chǎn)品最終銷售價格的15%給予補貼，購買1級能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的家電，額外再給予產(chǎn)品最終銷售價格5%的補貼。每位消費者購買每類產(chǎn)品可補貼1件，每件補貼不超過2000元。消費者在參與家電以舊換新活動時，可疊加享受企業(yè)優(yōu)惠政策。

　　三、操作流程

　　（一）登記

　　消費者下載“建行生活”APP并注冊個人信息，進(jìn)入“煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動”專區(qū)，根據(jù)意向選擇購買渠道進(jìn)行購新申報錄入，上傳身份證照片等信息獲取購買券碼。

　　（二）購新

　　1.線下購買：消費者在參與活動的家電銷售企業(yè)購買新家電，確定意向購買的家電品牌、型號、能效或水效標(biāo)準(zhǔn)，向銷售人員出示購買券碼。銷售企業(yè)工作人員登錄平臺賬戶，掃描消費者購買券碼，錄入消費者意向購買家電信息，生成家電以舊換新補貼券。消費者領(lǐng)取補貼券，享受支付立減補貼。銷售企業(yè)上傳發(fā)票等信息提交審核。

　　2.線上購買：消費者憑購買券碼到線上參與活動的煙臺家電銷售企業(yè)網(wǎng)店購買家電，享受支付立減優(yōu)惠。銷售企業(yè)上傳訂單、客戶購買券碼、發(fā)票等信息提交審核。

　　（三）審核

　　家電以舊換新補貼資金采取“集中審核、分期發(fā)放”方式，原則上每月審核一次，審核結(jié)果公示無異議后，通過建行煙臺分行將補貼資金撥付家電銷售企業(yè)。

　　（四）退貨

　　消費者在購買補貼家電后退貨的，銷售企業(yè)應(yīng)按照消費者的實付金額以“原路返回”的方式退款，并在3個工作日內(nèi)將家電退單信息上傳平臺。如銷售企業(yè)已收到補貼款的，經(jīng)審核后定期清算。

　　（五）收舊

　　消費者登錄收舊專區(qū)，按照系統(tǒng)提示錄入廢舊家電信息，選擇銷售企業(yè)約定回收廢舊家電事宜。銷售企業(yè)安排回收企業(yè)按照約定回收廢舊家電并上傳回收憑證，回收的廢家電交售我市有資質(zhì)的拆解企業(yè)。

　　各位朋友，即日起，我市正式啟動2024年家電以舊換新促消費活動，在建行生活A(yù)PP平臺上同步發(fā)放家電以舊換新補貼券，首批78家家電銷售企業(yè)、116個門店參加活動，后續(xù)參與企業(yè)名單持續(xù)公布，歡迎市民朋友積極踴躍領(lǐng)用家電以舊換新補貼券，享受家電以舊換新政策政策紅利。

　　謝謝大家！

　　主持人劉曉云：

　　感謝秦局長的全面介紹。下面，進(jìn)入記者提問環(huán)節(jié)。

　　記者提問：

　　消費者領(lǐng)取家電補貼券必須交售舊家電嗎，沒有舊家電可不可以領(lǐng)取補貼券？如果我家里有舊家電，具體如何交售舊家電？謝謝。

　　張征云：

　　感謝這位記者朋友的提問。

　　在政策實施期內(nèi)，個人消費者可以直接購買新家電或者交售舊家電并購買新家電，這兩種方式同等享受家電以舊換新補貼。

　　如果消費者需要交售舊家電，只需要三步：第一步，登錄建行生活APP收舊專區(qū)；第二步，按照系統(tǒng)提示錄入廢舊家電信息，確認(rèn)價格和銷售企業(yè)；第三步，銷售企業(yè)安排回收企業(yè)上門回收。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　本次家電以舊換新補貼與家電企業(yè)的優(yōu)惠是否可以同時享受？消費者參加活動是享受支付立減還是購買后再申請補貼？如果購買后退貨怎么辦？謝謝。

　　張征云：

　　感謝這位記者朋友的提問。

　　政策實施期內(nèi)，個人消費者在我市參與活動的家電銷售企業(yè)購買家電時，可疊加享受企業(yè)的優(yōu)惠政策。

　　消費者可以到線下實體門店或線上電商網(wǎng)店購買家電。消費者確定意向購買家電信息后，領(lǐng)用補貼券享受支付立減補貼。

　　如果消費者在購買補貼家電后退貨的，銷售企業(yè)將按照消費者的實付金額以“原路返回”的方式退款。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　請問市財政在資金保障、資金監(jiān)管方面有哪些舉措？謝謝。

　　劉瑩：

　　謝謝這位記者朋友的提問。

　　這次家電以舊換新促消費活動，是貫徹黨中央關(guān)于推動新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新重大決策部署的具體行動，也是我市促進(jìn)消費、讓利惠民的務(wù)實舉措。市財政局堅決落實市委、市政府部署要求，全力抓好資金統(tǒng)籌、強化使用監(jiān)管，推動家電以舊換新政策盡快落地見效，讓廣大群眾享紅利、得實惠。具體來講：

　　在資金保障方面。這次家電以舊換新補貼資金，主要由中央超長期特別國債資金和省級配套資金按比例分擔(dān)，超出的部分由市級財政安排資金來兌付。目前，相關(guān)資金已經(jīng)分配下達(dá)到位。下步，市財政局將按照主管部門審核結(jié)果，加快資金撥付進(jìn)度，為消費者及時足額兌付補貼資金。

　　在資金監(jiān)管方面。一是實行常態(tài)化、全過程資金監(jiān)管，會同主管部門強化約束措施，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅決防止補貼資金擠占、挪用，確保安全及時發(fā)放。二是抓好政策兌現(xiàn)巡查抽查，配合主管部門，依托大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段，采取定期巡查與不定期抽查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)、依法查處借機(jī)漲價、重復(fù)購買、大量囤貨、騙補套補、非法翻新等行為，確保政策實施效果。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　家電以舊換新補貼活動需要用建行卡才能領(lǐng)取補貼嗎？能否具體介紹一下情況？謝謝。

　　柳玉紅：

　　謝謝這位記者朋友的提問。

　　建行生活APP是開放式服務(wù)平臺，建行及非建行的客戶均可注冊使用，市民朋友可以通過手機(jī)應(yīng)用商店搜索“建行生活”下載即可。

　　建行生活于2021年11月5日在煙臺開城，截至目前注冊用戶70余萬，日活用戶1.5萬人。自2022年以來，建行生活A(yù)PP承接了全國多城政府消費券發(fā)放工作，其中承接山東省15個地市政府消費券3.77億元。

　　此次活動，建行煙臺分行配合市商務(wù)局搭建了“煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動”平臺，在用戶注冊、補貼資金申領(lǐng)、發(fā)放、審核等方面提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大市民朋友直接享受到家電購新支付立減的補貼體驗。下一步，建行煙臺分行將聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入，將補貼政策惠及廣大市民。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　2024.9.25  10:25

　　主持人劉曉云：

　　感謝柳總經(jīng)理，提問環(huán)節(jié)就到這里。

　　各位記者朋友！

　　通過剛才四位發(fā)布人的全面介紹和詳細(xì)解答，相信大家對2024年家電以舊換新促消費活動有了更加深入的了解。希望各位記者朋友圍繞今天的發(fā)布內(nèi)容，充分發(fā)揮各自平臺的優(yōu)勢，把這些惠民政策宣傳好報道好，吸引更多市民朋友參與活動，應(yīng)享盡享這些惠民利民政策。

　　今天的發(fā)布會就到這里，感謝四位發(fā)布人，謝謝記者朋友！